TRUSTe

PRIVACYBELEID PRODUCTEN EN DIENSTEN VAN EIS

VOOR HET LAATST BIJGEWERKT OP: 18 mei 2018
EBSCO Information Services Division of EBSCO Industries, Inc. en haar van toepassing zijnde dochterondernemingen*, EBSCO Publishing, Inc. en haar dochterondernemingen, DynaMed, LLC, en Yankee Book Peddler, Inc. dba GOBI Library Solutions van EBSCO (gezamenlijk, "EBSCO Information Services" of "wij" of "ons" of "onze") eerbiedigen uw privacy en zullen zich inspannen om deze te beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.

EBSCO Information Services wil dat u een positieve ervaring heeft met onze producten en diensten. We willen dat u weet dat we de privacy en de veiligheid van onze gebruikers eerbiedigen. Ons doel is om u te voorzien van een ervaring die de informatie, middelen en diensten levert die nuttig zijn voor u. Om dit doel te bereiken, kunnen we informatie van u verzamelen. We gaan hieronder in op de werkwijzen die wij toepassen om informatie te verzamelen. In dit privacybeleid worden de privacybeginselen uiteengezet die wij volgen bij het uitvoeren van onze activiteiten.

In dit privacybeleid worden de privacyprocedures uiteengezet met betrekking tot uw informatie wanneer u gebruikmaakt van onze software, mobiele applicaties en andere producten of diensten ("diensten”). Gebruik de diensten niet indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden.

Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, of om een verzoek om toegang voor de betrokkene in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via een van de volgende methoden:

  1. Via web: Klik hier (Deze hyperlink zal u doorverwijzen naar ons privacymanagementplatform dat door onze leverancier OneTrust, Inc. wordt geleverd)

  2. Via post:
    EBSCO Industries, Inc.
    5724 Highway 280 E
    Birmingham, AL 35242, VS
    Ter attentie van: Data Privacy Officer, Legal Department

  3. Via e-mail: privacy@ebsco.com

*Zie voor een lijst met vertegenwoordigers van de bescherming van de gegevens in de tabel aan het einde van dit privacybeleid.

Welke informatie wordt verzameld en hoe wordt deze informatie gebruikt?

[Informatie over de gegevens van kinderen in rubriek H van dit beleid]

A. Welke informatie verzamelen we?

1. Persoonsgegevens: informatie die op u als individu terug te leiden is of verband houdt met een identificeerbare persoon, met inbegrip van: naam, titel, geboortedatum, uniek identificatienummer (bijv. accountnummer), bedrijfsnaam, functietitel, expertise, postadres, telefoonnummer, e-mailadres, creditcardinformatie, geolocatie, bepaalde toestelgegevens, en IP-adres. Indien u persoonsgegevens van andere personen verstrekt aan ons of aan onze dienstverleners in verband met onze diensten, verklaart u dat u hiertoe bevoegd bent en ons overeenkomstig dit privacybeleid toestemming geeft de informatie te gebruiken.

2. Niet-persoonlijke informatie: alle informatie die niet op u is terug te leiden of niet verband houdt met een identificeerbare persoon. Dit kan anonieme identifiers en informatie, analyses en gebruiksinformatie, niet-precieze geolocatie en logbestanden van webservers omvatten om trends op de website te volgen, de website te beheren en demografische informatie te verzamelen.

B.   Hoe verzamelen we de informatie?

We verzamelen alleen persoonsgegevens verzamelen wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt of wanneer een institutionele klant deze aan ons verstrekt in verband met de authenticatie van gebruikers voor toegang tot onze diensten, met uitzondering van uw IP-adres dat mogelijk automatisch wordt geregistreerd wanneer u zich toegang verschaft tot onze diensten. Onder beperkte omstandigheden verzamelen we ook beperkte zakelijke contactgegevens van legitieme derden.

Om een aantal van de unieke functies binnen onze services te kunnen gebruiken, moet een gebruiker eerst een registratieformulier invullen of een e-mailadres opgeven dat vereist dat de gebruiker beperkte persoonlijke gegevens openbaar maakt. Deze gegevens worden geheel vrijwillig verstrekt. Bovendien, en om contact met ons op te nemen via e-mail, dient u echter een e-mailadres te verstrekken.

Wij verzamelen automatisch niet-persoonlijke informatie, gegenereerd uit uw gebruik van onze diensten.  We gebruiken deze niet-persoonlijke informatie in geaggregeerde vorm. We combineren deze soorten niet-persoonlijke informatie niet met persoonsgegevens.

Cookies:  EBSCO en onze externe partners kunnen cookies of andere in de bedrijfstak gebruikelijke hulpmiddelen voor het volgen van activiteit of verzamelen van informatie plaatsen in de browserbestanden of op de computer van een gebruiker. Een cookie is een bestandje met informatie dat wordt opgeslagen op de harde schijf van de gebruiker en dat informatie over de gebruiker bevat.  We gebruiken cookies om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze diensten, zodat we de interesses van onze gebruikers kunnen volgen en hierop in kunnen spelen.  In dat geval gebruiken we die informatie alleen om de ervaring van de gebruiker met onze diensten te verbeteren.  We gebruiken ook cookies van derden voor analytische doeleinden.  Op cookies van derde partijen is het privacybeleid van die derde partijen van toepassing.

Gebruikers kunnen hun browsers zo instellen dat cookies van derden worden geweigerd. De manier waarop u cookies kunt weigeren via uw webbrowserinstellingen varieert van browser tot browser, dus we raden u aan het Help-menu van uw browser te bezoeken voor meer informatie. Let op: indien een gebruiker de cookie weigert op bepaalde cookies uitschakelt, zal hij mogelijk delen van onze diensten niet kunnen gebruiken. Sommige van de websites van derden waar wij naar linken, maken mogelijk ook gebruik van cookies. We hebben geen controle over deze gelinkte websites of toegang tot of controle over de cookies of andere technologieën die op deze gelinkte website worden gebruikt.

Hieronder vindt u een lijst met cookies die in sommige of al onze diensten worden gebruikt:


Type

Doeleinde

Essentieel

Wij gebruiken deze strikt noodzakelijke cookies om u te voorzien van diensten die beschikbaar zijn via onze diensten en om een aantal van zijn functies te gebruiken.

Voorkeuren

We gebruiken deze cookies om uw instellingen en voorkeuren te bewaren.

Beveiliging

We gebruiken deze cookies voor de authenticatie van gebruikers en om beveiligingsrisico's op te sporen en te voorkomen.

Prestaties

We gebruiken deze cookies om informatie te verzamelen over hoe u onze diensten gebruikt zodat we deze kunnen verbeteren.

Daarnaast wordt bij sommige van onze diensten gebruikgemaakt van cookies van derden om, bijvoorbeeld, onze prestaties of diensten te verbeteren of onze gebruikers te voorzien van relevante inhoud. Hieronder enkele voorbeelden van cookies die wij gebruiken binnen onze diensten:


Product

Type en naam

Doeleinde

BizSum.com, Flipster App (Mobile), EBSCONET.com, DynaMed, DynaMed Plus

Analytische cookie van Google Analytics

Een externe cookie die wordt geleverd door Google, Inc. en geaggregeerde statistische gegevens verzamelt over hoe bezoekers de websites gebruiken (bijv. welke pagina's ze bezoeken, hoelang ze op de websites blijven, hoe ze er gekomen zijn en waar ze op klikken), zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren en inhoud kunnen bieden die onze bezoekers nuttig vinden.  Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens en slaan deze ook niet op.
U kunt meer informatie vinden over het privacybeleid van Google met betrekking tot de analytische diensten in het Privacybeleid van Google. 

Google biedt ook een tool waarmee u kunt aangeven dat u op geen enkele pagina wilt worden getraceerd door Google Analytics. Deze tool kunt u hier vinden. 

Flipster

Crashlytics from Google, Inc.

Een externe cookie die wordt geleverd door Google, Inc. en geaggregeerde gegevens verzamelt over crashes om de stabiliteit van het product te verbeteren.  Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens en slaan deze ook niet op.  Op de verzamelde informatie is het privacybeleid van Crashlytics van toepassing dat u hier kunt vinden.

EBSCONET.com

Analytische cookie van Full Story

Een externe cookie die wordt geleverd door FullStory, Inc. en uw gebruik van de websites tijdens elke sessie volgt, zodat we beter kunnen begrijpen hoe onze klanten de websites gebruiken en uiteindelijk het ontwerp ervan kunnen verbeteren. 
De verzamelde informatie wordt niet door Full Story geraadpleegd en is onderhevig aan dit privacybeleid.

BizSum.com

Reclamecookie van Google Adwords

Een externe cookie die wordt geleverd door Google, Inc. en gegevens verzamelt over uw activiteiten binnen de diensten om u gerichte reclame te laten zien. De verzamelde gegevens zijn niet rechtstreeks op uw persoon terug te leiden  
U kunt meer informatie vinden over het privacybeleid van Google met betrekking tot de reclame-aspecten in het privacybeleid van Google.
U kunt hier aangeven dat u op geen enkele website wilt worden getraceerd door Google Analytics. U kunt dit ook doen in de advertentie-instellingen of op de website van het Network Advertising Initiative.

EDS, EHost, Explora, Dynamic Health

Analytische cookies van Cxense

Een externe cookie die wordt geleverd door Cxense, Inc. en informatie verzamelt over uw activiteiten binnen de diensten en op www.cxense.com om u gepersonaliseerde inhoud en diensten aan te bieden. Deze gegevens zijn niet rechtstreeks op uw persoon terug te leiden.  
U kunt meer informatie vinden over het privacybeleid van Cxense met betrekking tot deze functies voor personalisering in het privacybeleid van Cxense.
U kunt hier aangeven dat u op geen enkele pagina wilt worden getraceerd door Cxense. U kunt dit ook doen door de "do not track"(niet traceren)-header van uw browser in te stellen.  Bezoek voor meer informatie over het instellen van uw "do not track"-header deze informatie over de DNT-header.

Webbakens:  EBSCO Information Services gebruikt webbakens alleen of in combinatie met cookies om informatie te verzamelen over de manier waarop gebruikers onze diensten gebruiken en hun interactie met de e-mails van EBSCO Information Services. Webbakens zijn doorzichtige elektronische afbeeldingen die bepaalde soorten informatie op uw computer kunnen herkennen, zoals cookies, wanneer u een bepaalde website hebt bezocht die aan dat webbaken is gekoppeld of een beschrijving van een website hebt gezien die aan het webbaken is gekoppeld.  Net als het geval is bij cookies, kunt u webbakens beheren in de instellingen van uw browser of app.

C.   Hoe gebruiken we de informatie?

We gebruiken de persoonsgegevens die we verzamelen voor deze beperkte doeleinden: het verwerken van uw transacties, het vaststellen van de identiteit van accounthouders, klantenservice, autorisatie, klantenondersteuning, het verwerken van inhoud, de classificatie van inhoud en om uw informatie te verstrekken over onze diensten. We zullen deze informatie bewaren zolang uw account actief is of zolang nodig is om u diensten te verstrekken, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.

Onze EBSCOhost-service bevat bijvoorbeeld een personaliseringsfunctie waarvoor gebruikers eerst een registratieformulier moeten invullen. De personaliseringsfunctie van EBSCOhost is een krachtige tool die gebruikers de mogelijkheid biedt overzichten te creëren en op te slaan van eerder uitgevoerde zoekopdrachten. We zijn van mening dat deze personaliseringsfunctie een handige tool is om de ervaring van de gebruiker op de website te verbeteren, maar hiervoor moet de gebruiker ons wel persoonsgegevens verschaffen.

We gebruiken de niet-persoonlijke informatie die we verzamelen voor het beheren van onze diensten, het uitvoeren van diagnoses, het verzamelen van inhoudsspecificieke gebruiksstatistieken, de bescherming van de diensten en hun inhoud tegen oneigenlijk gebruik en het verbeteren van de gebruikerservaring.

We kunnen de persoonsgegevens en niet-persoonlijke informatie die we verzamelen gebruiken door deze te delen met derden die ons vertegenwoordigen, leveranciers, contractanten, partners of leveranciers van inhoud van EBSCO Information Services (collectief "contractanten") om aankopen van onze producten en diensten te beheren, onderhoud aan onze systemen te plegen en om ondersteunende diensten voor onze zakelijke activiteiten te contracteren. We verkopen geen persoonsgegevens aan derden of contractanten als zakelijke activiteit en zullen deze gegevens alleen delen met contractanten op de manier die wordt beschreven in dit privacybeleid. In situaties waarin we persoonsgegevens aan contractanten verstrekken, garanderen wij dat deze contractanten alleen toegang tot de gegevens krijgen indien deze vertrouwelijk worden behandeld en worden gebruikt voor het uitvoeren van de diensten die deze contractanten verlenen aan EBSCO Information Services. Wanneer wij bepalen of we persoonsgegevens aan contractanten verstrekken, verkrijgen we eerst de nodige garanties dat deze contractanten de persoonsgegevens op gepaste wijze zullen beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.

De persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen, kunnen worden overgedragen naar, en verwerkt worden in, andere landen dan het land waarin u woont. In deze landen kunnen wetten inzake gegevensbescherming gelden die verschillen van de wetten van uw land. Concreet bevinden de servers die wij gebruiken om onze diensten te leveren zich in de Verenigde Staten. Dit betekent dat wanneer wij uw persoonlijke informatie verzamelen, wij deze kunnen verwerken in de Verenigde Staten of het land waar u woont. Wanneer we echter uw persoonlijke informatie verwerken, ongeacht de plaats waar deze wordt verwerkt, nemen we de nodige voorzorgsmaatregelen, zoals hieronder besproken, om te vereisen dat uw persoonlijke informatie beschermd blijft in overeenstemming met dit privacybeleid.

We kunnen gegevens met betrekking tot uw gebruik van onze diensten delen met onze verwante entiteiten om u onze diensten te leveren en deze te verbeteren. We zullen geen informatie over het gebruik van onze diensten door u verstrekken aan niet-verwante derden, tenzij dit nodig is om de productervaring te verbeteren, voor de uitvoering van de juridische overeenkomst tussen ons en uw werkgever of de verwante instelling door middel waarvan u toegang tot onze diensten hebt, om de gebruiksvoorwaarden af te dwingen, om onze contractuele verplichtingen na te komen om geaggregeerde gebruiksgegevens door te geven aan leveranciers van inhoud of indien dit wettelijk vereist is.

Ook behouden wij ons het recht voor uw persoonsgegevens vrij te geven indien we hiertoe wettelijk verplicht zijn, of indien we te goeder trouw aannemen dat vrijgave van de informatie redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan juridische procedures en, in de mate die door de lokale wet wordt toegestaan, om te reageren op claims of om de rechten, het eigendom, de veiligheid of het welzijn van ons bedrijf, onze werknemers, onze klanten en het algemene publiek te beschermen of bevorderen.

We zullen uw persoonlijke informatie niet gebruiken voor geautomatiseerde besluitvorming.

 

 

In het onwaarschijnlijke geval dat alle of praktisch alle activa van EBSCO Information Services worden overgenomen, kan klantinformatie, eventueel met inbegrip van persoonsgegevens, tot de activa behoren die worden overgedragen, tenzij de lokale wet dit niet toestaat.

 

 

D.   Wat is onze rechtsgrondslag voor het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens? (alleen EEA)

Onze rechtsgrondslag voor het verzamelen en gebruiken van de hierboven beschreven persoonsgegevens zal afhangen van de persoonlijke informatie en de specifieke context waarin wij deze verzamelen. 

Normaal gesproken zullen wij persoonlijke informatie echter alleen van u verzamelen (i) wanneer wij de persoonlijke informatie nodig hebben om een contract met u of uw organisatie uit te voeren, (ii) wanneer de verwerking in ons legitiem belang is en niet wordt tenietgedaan door uw belangen op het gebied van de gegevensbescherming of fundamentele rechten en vrijheden, of (iii) wanneer wij uw toestemming daartoe hebben.  In sommige gevallen kunnen we ook een wettelijke verplichting hebben om persoonlijke informatie van u te verzamelen of kunnen we de persoonlijke informatie op een andere manier nodig hebben om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen.

Indien wij u vragen om persoonlijke informatie te verstrekken om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om een contract met uw instelling uit te voeren, zullen wij dit op het betreffende moment duidelijk maken en u adviseren of het verstrekken van uw persoonlijke informatie al dan niet verplicht is (en wat de mogelijke gevolgen zijn als u uw persoonlijke informatie niet verstrekt). 

Evenzo, als we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken in vertrouwen op onze legitieme belangen (of die van een derde partij), zullen we u op het relevante moment duidelijk maken wat die legitieme belangen zijn.

Als u vragen hebt over of meer informatie wenst over de rechtsgrondslag waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, neem dan contact met ons op via de hierboven vermelde contactgegevens.

E.   Hoe beschermen we persoonsgegevens?

EBSCO Information Services heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens die we in de toekomst hebben verzameld of zullen verzamelen, veilig zijn. We hebben bijvoorbeeld het aantal mensen beperkt dat toegang heeft tot persoonlijke informatie, door middel van elektronische beveiligingssystemen en wachtwoordbeveiliging die bescherming bieden tegen ongeoorloofde toegang. Ter herinnering, EBSCO Information Services verschaft links naar website van derden. Op deze websites is mogelijk niet hetzelfde privacybeleid van toepassing als dat van EBSCO Information Services. We houden een redelijke mate van zorgvuldigheid aan bij het aanbevelen van deze websites, maar zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan of het privacybeleid dat op deze websites van toepassing is. We dringen er bij gebruikers op aan dat zij de privacyverklaring van websites van derden lezen wanneer zij onze dienst verlaten en een website van derden bezoeken.

We gebruiken altijd in de bedrijfstak gebruikelijke technologieën bij het overdragen en ontvangen van consumenteninformatie. We hebben gepaste beveiligingsmaatregelen ingevoerd in onze fysieke voorzieningen om te voorkomen dat de informatie over u die we hebben verzameld in verband met onze diensten verloren gaat, er misbruik van wordt gemaakt of de informatie wordt gemanipuleerd.

F.   Hoe kan ik de informatie over mij raadplegen, corrigeren, wijzigen of verwijderen?

We willen u garanderen dat u toegang hebt tot de persoonsgegevens die wij van u verzamelen en opslaan. Op verzoek zullen wij u informatie verschaffen over de vraag of wij persoonsgegevens van u in ons bezit hebben.  U kunt contact met ons opnemen via de contactinformatie hierboven met het oog op de uitoefening van de volgende rechten:

  • het recht op toegang tot uw gegevens om deze te controleren en corrigeren;
  • het recht om een kopie van uw persoonsgegevens aan te vragen;
  • het recht om van ons te eisen dat wij uw persoonsgegevens aanvullen, corrigeren of verwijderen; of het recht om de verzameling, de verwerking, het gebruik of de vrijgave van uw persoonsgegevens stop te zetten of te beperken; het recht op rectificatie omvat het recht om niet-volledige persoonsgegevens aan te vullen, onder meer door een aanvullende verklaring te verstrekken;
  • het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gebruikelijk en digitaal leesbaar formaat en deze te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke; mits de verwerking plaatsvindt met de respectieve toestemming van u of om de verplichtingen uit hoofde van een contractuele relatie of uit hoofde van een relatie waarvan sprake is voordat er een contract met u is aangegaan na te komen; en
  • uw toestemming in te trekken wanneer de persoonlijke informatie die wij van u verzamelen gebaseerd is op uw toestemming.

We zullen binnen dertig (30) dagen na ontvangst op uw verzoek reageren.

Indien u toestemming hebt gegeven, kunt u deze toestemming op elk willekeurig moment met toekomstige werking intrekken. Gebruik de contactinformatie hierboven wanneer u contact met ons opneemt per brief of e-mail.

Indien u in de EU bent gevestigd, hebt u vanaf 25 mei 2018 het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

G.  Welke keuzemogelijkheden heb ik?

We begrijpen dat u mogelijk niet wilt dat wij uw persoonsgegevens verstrekken aan onze contractanten of de informatie gebruiken voor doeleinden die volgens u niet verenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor deze aanvankelijk werd verzameld (als toegestaan door dit privacybeleid) of die u mogelijk later autoriseert. Daarom kunt u contact met ons opnemen om aan te geven dat u geen toestemming geeft voor deze vormen van gebruik van uw persoonsgegevens. Neem hiervoor contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens.

Het is belangrijk voor ons dat de persoonsgegevens die wij verzamelen passend en relevant zijn voor de doeleinden waarvoor wij deze willen gebruiken. We zullen persoonsgegevens alleen gebruiken op manieren die verenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of op manieren die later worden geautoriseerd door de persoon die de informatie verstrekt. EBSCO Information Services zal redelijke maatregelen nemen om te garanderen dat de persoonsgegevens relevant zijn voor het beoogde gebruik en nauwkeurig, volledig en actueel zijn.

U kunt zich aanmelden om nieuwsbrieven of ander marketingmateriaal van ons te ontvangen.  Indien u deze informatie niet langer wenst te ontvangen, kunt u uw e-mailvoorkeuren onmiddellijk gratis wijzigen met behulp van de link "Afmelden" die u kunt vinden in de e-mails die wij u toesturen, in de accountinstellingen van onze website of door contact met ons op te nemen via privacy@ebsco.com.

H.    Verzamelen en gebruik van informatie over kinderen: Informatie voor ouders

De meeste van onze diensten richten zich niet op kinderen. Voor onze diensten die zijn ontworpen voor kinderen jonger dan 16 jaar, voldoen wij aan de bepalingen van de Children's On-Line Privacy Protection Act (Wet Bescherming online-privacy van kinderen, "COPPA") en andere toepasselijke wetgeving.  Als een gebruiker van jonger dan 16 jaar gebruik wil maken van onze personaliseringsfuncties, vragen we hem of haar een voornaam te registreren (door de Amerikaanse Federal Trade Commission niet beschouwd als persoonsgebonden informatie) en zelf een willekeurige, unieke identificator te kiezen. 

Als u een ouder bent en vragen hebt over onze werkwijzen, neem dan vooral contact met ons op via de hierboven genoemde contactinformatie.

I.    Hoe lang bewaren we deze informatie?

We bewaren de persoonlijke informatie die we van u verzamelen wanneer we een permanent rechtmatig zakelijk belang of andere juridische noodzaak hebben om dit te doen (bijvoorbeeld om u te voorzien van een dienst die u hebt aangevraagd of om te voldoen aan toepasselijke wettelijke, fiscale of boekhoudkundige vereisten). 

Wanneer wij geen verder legitiem zakelijk belang of wettelijke noodzaak hebben om uw persoonlijke informatie te verwerken, zullen wij deze verwijderen of anonimiseren of, indien dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke informatie is opgeslagen in back-uparchieven), dan zullen wij uw persoonlijke informatie veilig opslaan en van verdere verwerking isoleren totdat verwijdering mogelijk is.

J.    Wat zijn mijn rechten?

Op verzoek zal EBSCO Information Services u vertellen of wij uw persoonlijke gegevens verwerken. Afhankelijk van het land waar u woont, hebt u mogelijk wettelijke rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Als u uw persoonlijke gegevens wilt beheren, wijzigen, beperken of verwijderen, kunt u dit doen via de accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via de hierboven vermelde informatie. We zullen binnen een redelijke termijn antwoorden op uw verzoek.

Als wij uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van onze legitieme belangen, kunt u in bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen deze verwerking. In dergelijke gevallen zullen wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens staken, tenzij wij dwingende legitieme redenen hebben om de verwerking voort te zetten of indien dit nodig is om nalevings- en/of wettelijke redenen. Wanneer wij uw persoonlijke gegevens gebruiken voor direct marketingdoeleinden, kunt u altijd bezwaar maken of zich afmelden door gebruik te maken van de afmeldingslink in dergelijke communicatie of door contact op te nemen met EBSCO Information Services via bovenstaande contactgegevens.

EU-VS-privacyschild en Zwitsers-Amerikaans-privacyschild

EBSCO Information Services voldoet aan het EU-VS-privacyschildkader en het Zwitsers-Amerikaans-privacyschildkader zoals uiteengezet door het Amerikaanse Ministerie van Handel, met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens die worden overgedragen van de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte (EER) of Zwitserland naar de Verenigde Staten.  EBSCO Information Services heeft het Ministerie van Handel aangetoond de beginselen van het privacyschildkader na te leven.  Indien een voorwaarde in dit privacybeleid strijdig is met de beginselen van het privacyschild, zullen de beginselen van het privacyschild prevaleren. Ga, om meer te weten te komen over de privacyschildkaders en onze certificaten te bekijken, naar de privacyschildlijst van het Amerikaanse Ministerie van Handel op [https://www.privacyshield.gov/list].

In dit privacybeleid worden de soorten persoonsgegevens beschreven die we verzamelen, de soort derde partijen waaraan we deze gegevens vrijgeven en de doeleinden waarvoor we dit doen.  Ingezetenen van de EU en Zwitserland hebben recht op toegang tot de persoonsgegevens die EBSCO Information Services aanhoudt en, in sommige gevallen, het recht om persoonsgegevens die onnauwkeurig zijn of zijn verwerkt in strijd met de beginselen van het privacyschild, in de mate die de wet toestaat, te corrigeren of wijzigen.  Neem contact met ons op via privacy@ebsco.com om dit recht uit te oefenen.

EBSCO Information Services blijft verantwoordelijk wanneer het bedrijf persoonsgegevens overdraagt aan derden die deze persoonsgegevens verwerken op een manier die in strijd is met de beginselen van het privacyschild.

Wat betreft de persoonsgegevens die het bedrijf ontvangt of doorstuurt uit hoofde van de privacyschildkaders, wordt EBSCO Information Services onderworpen aan de regelgevende en handhavingsbevoegdheden van de US Federal Trade Commission.  In bepaalde situaties moet EBSCO Information Services persoonsgegevens mogelijk vrijgeven om tegemoet te komen aan rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan vereisten op het gebied van nationale veiligheid of rechtshandhaving.

In overeenstemming met de beginselen van het privacyschild, verbindt EBSCO Information Services zich ertoe klachten over de manier waarop we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken te onderzoeken.  Personen in de EU en Zwitserland met vragen of klachten kunnen per post contact opnemen met EBSCO Information Services op het adres 5724 Highway 280 E, Birmingham, AL 35242 USA, ter attentie van: Data Privacy Officer (de functionaris Gegevensprivacy) of per e-mail op privacy@ebsco.com.  EBSCO Information Services heeft zich er verder toe verbonden niet-opgeloste klachten in het kader van het privacyschild door te verwijzen naar een alternatieve, in de VS gevestigde aanbieder van geschillenbeslechting. Indien u een punt van zorg op het gebied van privacy of het gebruik van gegevens hebt dat wij niet naar uw volle tevredenheid hebben afgehandeld, kunt u (kosteloos) contact opnemen met onze externe, in de VS gevestigde aanbieder van geschillenbeslechting op https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Onder bepaalde voorwaarden, die uitgebreider worden beschreven op de website van het privacyschild [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], hebt u mogelijk het recht om beroep te doen op bindende arbitrage wanneer alle andere procedures voor geschillenbeslechting zijn uitgeput.

Vragen

Indien u vragen, opmerkingen of punten van bezorgdheid hebt met betrekking tot dit privacybeleid of onze werkwijzen, gebruik de contactinformatie die op die pagina te vinden is of die hierboven wordt genoemd.

Indien u een punt van zorg op het gebied van privacy of het gebruik van gegevens hebt dat wij niet naar uw volle tevredenheid hebben afgehandeld, kunt u (kosteloos) contact opnemen met onze externe, in de VS gevestigde aanbieder van geschillenbeslechting op [https://feedback-form.truste.com/watchdog/request].

Wijzigingen in het privacybeleid

We zullen u op de hoogte brengen van wijzigingen in dit privacybeleid door de laatste versie ervan op deze pagina te publiceren. U erkent dat uw gebruik van onze diensten is gebaseerd op de op dat moment geldende versie van dit privacybeleid.  Indien wij wezenlijke veranderingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte brengen via de diensten voordat deze in werking treden. We bevelen u aan deze pagina regelmatig te bezoeken voor de laatste informatie over onze privacyprocedures.

Diversen

Do Not Track" (niet traceren)-signalen: EBSCO Information Services herkent geen automatische browsersignalen met betrekking tot volgmechanismen, waaronder "do not track"-instructies.

Verantwoordelijken voor gegevensbescherming -


Gegevensbeschermingsvertegenwoordiger EBSCO

Land van registratie bedrijf

EBSCO International, Inc.

Verenigd Koninkrijk en Zweden

EBSCO Information Services SAS

Frankrijk

EBSCO GmbH

Oostenrijk

EBSCO Information Services GmbH

Duitsland

EBSCO Information Services B.V.

Nederland

EBSCO Information Services S.r.l.

Italië

EBSCO Subscription Services Espana S.L.U.

Spanje

EBSCO Information Services s.r.o.

Tsjechische Republiek

EBSCO Sp. z.o.o.

Polen

 

PRIVACYBELEID VAN DE EIS-WEBSITE

VOOR HET LAATST BIJGEWERKT OP: 18 mei 2018

EBSCO Information Services Division of EBSCO Industries, Inc. en haar van toepassing zijnde dochterondernemingen*, EBSCO Publishing, Inc. en haar dochterondernemingen, DynaMed, LLC, en Yankee Book Peddler, Inc. dba GOBI Library Solutions van EBSCO (gezamenlijk, "EBSCO Information Services" of "wij") eerbiedigen uw privacy en zullen zich inspannen om deze te beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.

EBSCO Information Services wil dat u een positieve ervaring hebt op de websites die wij opereren. We willen dat u weet dat we de privacy en de veiligheid van onze gebruikers eerbiedigen.  Ons doel is om u te voorzien van een ervaring die de informatie, middelen en diensten levert die nuttig zijn voor u. Om dit doel te bereiken, kunnen we informatie van u verzamelen. We gaan hieronder in op de werkwijzen die wij toepassen om informatie te verzamelen. In dit privacybeleid worden de privacybeginselen uiteengezet die wij volgen bij het uitvoeren van onze activiteiten.

Dit privacybeleid beschrijft de privacypraktijken die van kracht zijn op de websites van EBSCO Information Services, waaronder onze Careers Site https://www.EBSCOhost.com/careers (de „websites”), en informatie die wordt verzameld wanneer u verzoeken om informatie over onze producten of diensten indient. De websites omvatten niet de sites die onze producten, diensten en toepassingen hosten, waarop hun eigen privacybeleid van toepassing is.  Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, ga dan niet naar deze websites.

Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, of om een verzoek om toegang voor de betrokkene in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via een van de volgende methoden:

  1. Via web: Klik hier (Deze hyperlink zal u doorverwijzen naar ons privacymanagementplatform dat door onze leverancier OneTrust, Inc. wordt geleverd)

  2. Via post:
    EBSCO Industries, Inc.
    5724 Highway 280 E
    Birmingham, AL 35242, VS
    Ter attentie van: Data Privacy Officer, Legal Department

  3. Via e-mail: privacy@ebsco.com

 

*Zie voor een lijst met vertegenwoordigers van de bescherming van de gegevens in de tabel aan het einde van dit privacybeleid.

Welke informatie wordt verzameld en hoe wordt deze informatie gebruikt?

[Informatie over de gegevens van kinderen in rubriek H van dit beleid]

A.    Welke informatie verzamelen we?

1. Persoonsgegevens: informatie die op u als individu terug te leiden is of verband houdt met een identificeerbare persoon, met inbegrip van: naam, titel, bedrijfsnaam, functietitel, expertise, postadres, telefoonnummer, e-mailadres, creditcardinformatie, geolocatie en IP-adres. Daarnaast verzamelt onze Careers Site de volgende persoonlijke informatie die u ons tijdens sollicitaties verstrekt: arbeidsverleden; cv; onderwijsgeschiedenis; en gevoelige en/of demografische informatie zoals geslacht, informatie over uw staatsburgerschap en/of nationaliteit, medische of gezondheidsinformatie en/of informatie over uw ras of etnische afkomst. Indien u persoonsgegevens van andere personen verstrekt aan ons of aan onze dienstverleners, verklaart u dat u hiertoe bevoegd bent en ons overeenkomstig dit privacybeleid toestemming geeft de informatie te gebruiken.

2. Niet-persoonlijke informatie: alle informatie die niet op u is terug te leiden of niet verband houdt met een identificeerbare persoon. Dit kan anonieme identifiers en informatie, analyses en gebruiksinformatie, niet-precieze geolocatie en logbestanden van webservers omvatten om trends op de website te volgen, de website te beheren en demografische informatie te verzamelen.

B.   Hoe verzamelen we de informatie?

Wij verzamelen en gebruiken alleen persoonlijke gegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt, met uitzondering van uw geolocatie en IP-adres dat automatisch kan worden vastgelegd wanneer u zich toegang verschaft tot onze websites. Om bepaalde gedeelten van onze websites te kunnen gebruiken, moet een gebruiker eerst een registratieformulier invullen of een e-mailadres opgeven dat de openbaarmaking van persoonlijke gegevens vereist. Om bij EBSCO Information Services te solliciteren, moet u bovendien persoonlijke gegevens over uw identiteit en arbeidsverleden bekendmaken.  Deze gegevens worden geheel vrijwillig verstrekt. Om ons per e-mail te contacteren, moet u echter een e-mailadres opgeven.

Wij verzamelen automatisch niet-persoonlijke informatie, gegenereerd uit uw gebruik van onze websites.  We gebruiken deze niet-persoonlijke informatie in geaggregeerde vorm.  We combineren deze soorten niet-persoonlijke informatie niet met persoonsgegevens. We kunnen ook geaggregeerde demografische informatie delen met onze zakelijke partners, sponsors, adverteerders en bedrijven die zeggenschap hebben, onder zeggenschap staan van of onder gezamenlijke zeggenschap staan met EBSCO Information Services.

Cookies:  We kunnen cookies of andere in de bedrijfstak gebruikelijke hulpmiddelen voor het volgen van activiteit of verzamelen van informatie plaatsen in de browserbestanden of op de computer van een gebruiker. Een cookie is een bestandje met informatie dat wordt opgeslagen op de harde schijf van de gebruiker en dat informatie over de gebruiker bevat.  We gebruiken cookies om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze websites, zodat we de interesses van onze gebruikers kunnen volgen en hierop in kunnen spelen om de ervaring op onze websites te verbeteren.  We maken ook gebruik van cookies van derden voor marketingdoeleinden (zoals op interesse gebaseerde onlinereclame) waarmee we promotiemateriaal van EBSCO Information Services aan u kunnen tonen op andere sites die u bezoekt via onze internetpartners op basis van uw bezoek aan onze websites (bijvoorbeeld Remarketing met Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting en Google Analytics Demographics and Interest Reporting).  Op cookies van derde partijen is het privacybeleid van die derde partijen van toepassing.

Gebruikers kunnen hun browsers zo instellen dat cookies van derden worden geweigerd. De manier waarop u cookies kunt weigeren via uw webbrowserinstellingen varieert van browser tot browser, dus we raden u aan het Help-menu van uw browser te bezoeken voor meer informatie. Let op: indien een gebruiker de cookie weigert op bepaalde cookies uitschakelt, zal hij mogelijk delen van onze website niet kunnen gebruiken. Sommige van de websites van derden waar wij naar linken, maken mogelijk ook gebruik van cookies. We hebben geen controle over deze gelinkte websites of toegang tot of controle over de cookies of andere technologieën die op deze gelinkte website worden gebruikt.

Hieronder vindt u een lijst met cookies die in sommige of al onze diensten worden gebruikt:


Type

Doeleinde

Essentieel

Wij gebruiken deze strikt noodzakelijke cookies om u te voorzien van diensten die beschikbaar zijn via onze diensten en om een aantal van zijn functies te gebruiken.

Voorkeuren

We gebruiken deze cookies om uw instellingen en voorkeuren te bewaren.

Beveiliging

We gebruiken deze cookies voor de authenticatie van gebruikers en om beveiligingsrisico's op te sporen en te voorkomen.

Prestaties

We gebruiken deze cookies om informatie te verzamelen over hoe u onze diensten gebruikt zodat we deze kunnen verbeteren.

 Daarnaast wordt bij sommige van onze websites gebruikgemaakt van cookies van derden om, bijvoorbeeld, onze prestaties of diensten. Enkele voorbeelden van cookies die we gebruiken binnen onze websites zijn als volgt:


Type

Naam

Doeleinde

Analytics Cookie

AppleSauce

Werkt met EIS Cookie om gebruikers in onze domeinen te volgen (cross-domein tracking)

Analytics Cookie

Google Analytics

Een externe cookie die wordt geleverd door Google, Inc. en geaggregeerde statistische gegevens verzamelt over hoe bezoekers de website gebruiken (bijv. welke pagina's ze bezoeken, hoelang ze op de website blijven, hoe ze er gekomen zijn en waar ze op klikken), zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren en inhoud kunnen bieden die onze bezoekers nuttig vinden.  Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens en slaan deze ook niet op.
U kunt meer informatie vinden over het privacybeleid van Google met betrekking tot de analytische diensten in het Privacybeleid van Google.

Google biedt ook een tool waarmee u kunt aangeven dat u op geen enkele pagina wilt worden getraceerd door Google Analytics. Deze tool kunt u hier vinden. 

Analytics Cookie

Webtrackingcookie voor marketingautomatisering (Munchkin)

Een cookie van een derde partij die wordt geleverd door Marketo Inc. en die u herkent als een unieke gebruiker wanneer u terugkeert naar onze websites, en om verschillende gegevens bij te houden met betrekking tot het gebruik van uw website om aangepaste inhoud of diensten te bieden met betrekking tot uw specifieke interesses.  De Marketo Munchkin-cookie verzamelt informatie over uw computer en uw bezoeken aan onze marketingwebpagina's, zoals uw IP-adres, geografische locatie, browsertype, referentiebron, bezoeksduur en bekeken pagina's.
De cookies geplaatst door de Marketo-server zijn alleen leesbaar door Marketo. Voor meer informatie over Marketo-cookies en waarvoor ze worden gebruikt, bezoek Marketo’s cookiebeleidpagina en privacypagina voor meer informatie.

Reclamecookie

DoubleClick door Google (advertentieplatform)

Een externe cookie die wordt geleverd door Google, Inc. en gegevens verzamelt over uw activiteiten op EBSCO-websites en andere websites om u gerichte reclame te laten zien. De verzamelde gegevens zijn niet rechtstreeks op uw persoon terug te leiden   Deze informatie kan worden gebruikt in combinatie met de gegevens die worden verzameld via de andere hierboven vermelde cookies. 
U kunt meer informatie vinden over het privacybeleid van Google met betrekking tot de reclame-aspecten in het privacybeleid van Google.
U kunt hier aangeven dat u op geen enkele website wilt worden getraceerd door Google Analytics. U kunt dit ook doen in de advertentie-instellingen of op de website van het Network Advertising Initiative.

De websites van EBSCO Information Services kunnen gebruik maken van socialmediafuncties, zoals de 'like'-knop op Facebook (“socialmediafuncties”). Deze functies kunnen uw IP-adres verzamelen en welke pagina u op onze websites bezoekt, en kan een cookie plaatsen om de functie toe te laten om behoorlijk te functioneren. U kunt van deze socialmediafuncties de mogelijkheid krijgen om informatie over uw activiteiten op onze websites te plaatsen op een profielpagina van u die door een extern socialmedianetwerk wordt verstrekt om met anderen binnen uw netwerk te delen. Socialmediafuncties worden ofwel door een derde partij gehost ofwel rechtstreeks op de websites gehost. Uw interacties met deze functies worden beheerst door het privacybeleid van het bedrijf dat de relevante socialmediafuncties levert.

Webbakens:  EBSCO Information Services gebruikt webbakens alleen of in combinatie met cookies om informatie te verzamelen over de manier waarop klanten en bezoekers onze websites gebruiken en hun interactie met de e-mails van EBSCO Information Services. Webbakens zijn doorzichtige elektronische afbeeldingen die bepaalde soorten informatie op uw computer kunnen herkennen, zoals cookies, wanneer u een bepaalde website hebt bezocht die aan dat webbaken is gekoppeld of een beschrijving van een website hebt gezien die aan het webbaken is gekoppeld.  Net als het geval is bij cookies, kunt u webbakens beheren in de instellingen van uw browser of app.

C.   Hoe gebruiken we de informatie?

We gebruiken de door ons verzamelde persoonsgegevens voor beperkte interne doeleinden, zoals onder andere de verwerking van uw transacties, het vaststellen van de identiteit van rekeninghouders, klantenservice, ontwikkeling, inhoudverwerking, inhoudsclassificatie, het beoordelen van uw kwalificaties voor werk, het controleren van uw sollicitatie en het verstrekken van informatie over onze producten en diensten aan u. Wij zullen deze informatie bewaren. Wij kunnen die persoonlijke informatie ook gebruiken om onze inhoud te verbeteren en aan te passen.

We kunnen de persoonsgegevens en niet-persoonlijke informatie die we verzamelen gebruiken door deze te delen met derden die ons vertegenwoordigen, leveranciers, contractanten, partners of leveranciers van inhoud van EBSCO Information Services (collectief "contractanten") om aankopen van onze producten en diensten te beheren, onderhoud aan onze systemen te plegen en om ondersteunende diensten voor onze zakelijke activiteiten te contracteren. We verkopen geen persoonsgegevens aan derden of contractanten als zakelijke activiteit en zullen deze gegevens alleen delen met contractanten op de manier die wordt beschreven in dit privacybeleid. In situaties waarin we persoonsgegevens aan contractanten verstrekken, garanderen wij dat deze contractanten alleen toegang tot de gegevens krijgen indien deze vertrouwelijk worden behandeld en worden gebruikt voor het uitvoeren van de diensten die deze contractanten verlenen aan EBSCO Information Services. Wanneer wij bepalen of we persoonsgegevens aan contractanten verstrekken, verkrijgen we eerst de nodige garanties dat deze contractanten de persoonsgegevens op gepaste wijze zullen beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.

De persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen, kunnen worden overgedragen naar, en verwerkt worden in, andere landen dan het land waarin u woont. In deze landen kunnen wetten inzake gegevensbescherming gelden die verschillen van de wetten van uw land. Concreet bevinden de servers die wij gebruiken om onze diensten te leveren zich in de Verenigde Staten. Dit betekent dat wanneer wij uw persoonlijke informatie verzamelen, wij deze kunnen verwerken in de Verenigde Staten of het land waar u woont. Wanneer we echter uw persoonlijke informatie verwerken, ongeacht de plaats waar deze wordt verwerkt, nemen we de nodige voorzorgsmaatregelen, zoals hieronder besproken, om te vereisen dat uw persoonlijke informatie beschermd blijft in overeenstemming met dit privacybeleid.

We kunnen gegevens met betrekking tot uw gebruik van onze diensten delen met onze verwante entiteiten om u onze diensten te leveren en deze te verbeteren. We zullen geen informatie over het gebruik van onze diensten door u verstrekken aan niet-verwante derden, tenzij dit nodig is om de productervaring te verbeteren, voor de uitvoering van de juridische overeenkomst tussen ons en uw werkgever of de verwante instelling door middel waarvan u toegang tot onze diensten hebt, om de gebruiksvoorwaarden af te dwingen, om onze contractuele verplichtingen na te komen om geaggregeerde gebruiksgegevens door te geven aan leveranciers van inhoud of indien dit wettelijk vereist is.

Ook behouden wij ons het recht voor uw persoonsgegevens vrij te geven indien we hiertoe wettelijk verplicht zijn, of indien we te goeder trouw aannemen dat vrijgave van de informatie redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan juridische procedures en om te reageren op claims of om de rechten, het eigendom, de veiligheid of het welzijn van ons bedrijf, onze werknemers, onze klanten en het algemene publiek te beschermen of bevorderen.

We zullen uw persoonlijke informatie niet gebruiken voor geautomatiseerde besluitvorming.

In het onwaarschijnlijke geval dat alle of praktisch alle activa van EBSCO Information Services worden overgenomen, kan klantinformatie, eventueel met inbegrip van persoonsgegevens, tot de activa behoren die worden overgedragen, tenzij de lokale wet dit niet toestaat.

D.   Wat is onze rechtsgrondslag voor het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens? (alleen EEA)

Onze rechtsgrondslag voor het verzamelen en gebruiken van de hierboven beschreven persoonsgegevens zal afhangen van de persoonlijke informatie en de specifieke context waarin wij deze verzamelen. 

Normaal gesproken zullen wij persoonlijke informatie echter alleen van u verzamelen (i) wanneer wij de persoonlijke informatie nodig hebben om een contract met u of uw organisatie uit te voeren, (ii) wanneer de verwerking in ons legitiem belang is en niet wordt tenietgedaan door uw belangen op het gebied van de gegevensbescherming of fundamentele rechten en vrijheden, of (iii) wanneer wij uw toestemming daartoe hebben.  In sommige gevallen kunnen we ook een wettelijke verplichting hebben om persoonlijke informatie van u te verzamelen of kunnen we de persoonlijke informatie op een andere manier nodig hebben om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen.

Indien wij u vragen om persoonlijke informatie te verstrekken om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om een contract met uw instelling uit te voeren, zullen wij dit op het betreffende moment duidelijk maken en u adviseren of het verstrekken van uw persoonlijke informatie al dan niet verplicht is (en wat de mogelijke gevolgen zijn als u uw persoonlijke informatie niet verstrekt). 

Evenzo, als we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken in vertrouwen op onze legitieme belangen (of die van een derde partij), zullen we u op het relevante moment duidelijk maken wat die legitieme belangen zijn.

Als u vragen hebt over of meer informatie wenst over de rechtsgrondslag waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, neem dan contact met ons op via de hierboven vermelde contactgegevens.

E.   Hoe beschermen we persoonsgegevens?

EBSCO Information Services heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens die we in de toekomst hebben verzameld of zullen verzamelen, veilig zijn. We hebben bijvoorbeeld het aantal mensen beperkt dat toegang heeft tot persoonlijke informatie, door middel van elektronische beveiligingssystemen en wachtwoordbeveiliging die bescherming bieden tegen ongeoorloofde toegang. Ter herinnering, EBSCO Information Services verschaft links naar website van derden. Op deze websites is mogelijk niet hetzelfde privacybeleid van toepassing als dat van EBSCO Information Services. We houden een redelijke mate van zorgvuldigheid aan bij het aanbevelen van deze websites, maar zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan of het privacybeleid dat op deze websites van toepassing is. We dringen er bij gebruikers op aan dat zij de privacyverklaring van websites van derden lezen wanneer zij onze websites verlaten en een website van derden bezoeken.

We gebruiken altijd in de bedrijfstak gebruikelijke technologieën bij het overdragen en ontvangen van consumenteninformatie. We hebben gepaste beveiligingsmaatregelen ingevoerd in onze fysieke voorzieningen om te voorkomen dat de informatie over u die we hebben verzameld onder dit privacybeleid verloren gaat, er misbruik van wordt gemaakt of de informatie wordt gemanipuleerd.

F.   Hoe kan ik de informatie over mij raadplegen, corrigeren, wijzigen of verwijderen?

We willen u garanderen dat u toegang hebt tot de persoonsgegevens die wij van u verzamelen en opslaan. Op verzoek zullen wij u informatie verschaffen over de vraag of wij persoonsgegevens van u in ons bezit hebben.  U kunt contact met ons opnemen via de contactinformatie hierboven met het oog op de uitoefening van de volgende rechten:

  • het recht op toegang tot uw gegevens om deze te controleren en corrigeren;
  • het recht om een kopie van uw persoonsgegevens aan te vragen;
  • het recht om van ons te eisen dat wij uw persoonsgegevens aanvullen, corrigeren of verwijderen; of het recht om de verzameling, de verwerking, het gebruik of de vrijgave van uw persoonsgegevens stop te zetten of te beperken; het recht op rectificatie omvat het recht om niet-volledige persoonsgegevens aan te vullen, onder meer door een aanvullende verklaring te verstrekken;
  • het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gebruikelijk en digitaal leesbaar formaat en deze te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke; mits de verwerking plaatsvindt met de respectieve toestemming van u of om de verplichtingen uit hoofde van een contractuele relatie of uit hoofde van een relatie waarvan sprake is voordat er een contract met u is aangegaan na te komen; en
  • uw toestemming in te trekken wanneer de persoonlijke informatie die wij van u verzamelen gebaseerd is op uw toestemming.

We zullen binnen dertig (30) dagen na ontvangst op uw verzoek reageren.

Indien u toestemming hebt gegeven, kunt u deze toestemming op elk willekeurig moment met toekomstige werking intrekken. Neem voor uw terugtrekking contact met ons op via de hierboven vermelde contactgegevens.   

Indien u in de EU bent gevestigd, hebt u vanaf 25 mei 2018 het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

G.  Welke keuzemogelijkheden heb ik?

We begrijpen dat u mogelijk niet wilt dat wij uw persoonsgegevens verstrekken aan onze contractanten of de informatie gebruiken voor doeleinden die volgens u niet verenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor deze aanvankelijk werd verzameld (als toegestaan door dit privacybeleid) of die u mogelijk later autoriseert. Daarom kunt u contact met ons opnemen om aan te geven dat u geen toestemming geeft voor deze vormen van gebruik van uw persoonsgegevens. Neem hiervoor contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens.

Het is belangrijk voor ons dat de persoonsgegevens die wij verzamelen passend en relevant zijn voor de doeleinden waarvoor wij deze willen gebruiken. We zullen persoonsgegevens alleen gebruiken op manieren die verenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of op manieren die later worden geautoriseerd door de persoon die de informatie verstrekt. EBSCO Information Services zal redelijke maatregelen nemen om te garanderen dat de persoonsgegevens relevant zijn voor het beoogde gebruik en nauwkeurig, volledig en actueel zijn.

U kunt zich aanmelden om nieuwsbrieven of ander marketingmateriaal van ons te ontvangen.  Indien u deze informatie niet langer wenst te ontvangen, kunt u uw e-mailvoorkeuren onmiddellijk gratis wijzigen met behulp van de link "Afmelden" die u kunt vinden in de e-mails die wij u toesturen, in de accountinstellingen van onze websites of door contact met ons op te nemen via privacy@ebsco.com.

H.    Verzamelen en gebruik van informatie over kinderen

Onze websites zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Niemand onder de leeftijd van 16 mag persoonlijke informatie verstrekken aan of op de websites. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 16. Als u jonger bent dan 16, gebruik deze website dan niet of geef geen informatie op op deze website of op of via een van de functies ervan. Als we te weten komen dat we persoonlijke informatie hebben verzameld of ontvangen van een kind jonger dan 16 jaar zonder verificatie van de toestemming van de ouders, zullen we deze informatie verwijderen. Als u denkt dat we misschien informatie hebben van of over een kind jonger dan 16, neem dan contact met ons op via de hierboven vermelde informatie.

Als u een ouder bent en vragen hebt over onze werkwijzen, neem dan vooral contact met ons op via de hierboven genoemde contactinformatie.

I.    Hoe lang bewaren we deze informatie?

We bewaren de persoonlijke informatie die we van u verzamelen wanneer we een permanent rechtmatig zakelijk belang of andere juridische noodzaak hebben om dit te doen (bijvoorbeeld om u te voorzien van een dienst die u hebt aangevraagd of om te voldoen aan toepasselijke wettelijke, fiscale of boekhoudkundige vereisten). 

Wanneer wij geen verder legitiem zakelijk belang of wettelijke noodzaak hebben om uw persoonlijke informatie te verwerken, zullen wij deze verwijderen of anonimiseren of, indien dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke informatie is opgeslagen in back-uparchieven), dan zullen wij uw persoonlijke informatie veilig opslaan en van verdere verwerking isoleren totdat verwijdering mogelijk is.

J.    Wat zijn mijn rechten?

Op verzoek zal EBSCO Information Services u vertellen of wij uw persoonlijke gegevens verwerken. Afhankelijk van het land waar u woont, hebt u mogelijk wettelijke rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Als u uw persoonlijke gegevens wilt beheren, wijzigen, beperken of verwijderen, kunt u dit doen via de accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via de hierboven vermelde informatie. We zullen binnen een redelijke termijn antwoorden op uw verzoek.

Als wij uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van onze legitieme belangen, kunt u in bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen deze verwerking. In dergelijke gevallen zullen wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens staken, tenzij wij dwingende legitieme redenen hebben om de verwerking voort te zetten of indien dit nodig is om nalevings- en/of wettelijke redenen. Wanneer wij uw persoonlijke gegevens gebruiken voor direct marketingdoeleinden, kunt u altijd bezwaar maken of zich afmelden door gebruik te maken van de afmeldingslink in dergelijke communicatie of door contact op te nemen met EBSCO Information Services via bovenstaande contactgegevens.

EU-VS-privacyschild en Zwitsers-Amerikaans-privacyschild

EBSCO Information Services voldoet aan het EU-VS-privacyschildkader en het Zwitsers-Amerikaans-privacyschildkader zoals uiteengezet door het Amerikaanse Ministerie van Handel, met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens die worden overgedragen van de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte (EER) of Zwitserland naar de Verenigde Staten.  EBSCO Information Services heeft het Ministerie van Handel aangetoond de beginselen van het privacyschildkader na te leven.  Indien een voorwaarde in dit privacybeleid strijdig is met de beginselen van het privacyschild, zullen de beginselen van het privacyschild prevaleren. Ga, om meer te weten te komen over het privacyschildkaders en onze certificaten te bekijken, naar de privacyschildlijst van het Amerikaanse Ministerie van Handel op [https://www.privacyshield.gov/list].

In dit privacybeleid worden de soorten persoonsgegevens beschreven die we verzamelen, de soort derde partijen waaraan we deze gegevens vrijgeven en de doeleinden waarvoor we dit doen.  Ingezetenen van de EU en Zwitserland hebben recht op toegang tot de persoonsgegevens die EBSCO Information Services aanhoudt en, in sommige gevallen, het recht om persoonsgegevens die onnauwkeurig zijn of zijn verwerkt in strijd met de beginselen van het privacyschild, in de mate die de wet toestaat, te corrigeren of wijzigen.  Neem contact met ons op via privacy@ebsco.com om dit recht uit te oefenen.

EBSCO Information Services blijft verantwoordelijk wanneer het bedrijf persoonsgegevens overdraagt aan derden die deze persoonsgegevens verwerken op een manier die in strijd is met de beginselen van het privacyschild.

Wat betreft de persoonsgegevens die het bedrijf ontvangt of doorstuurt uit hoofde van de privacyschildkaders, wordt EBSCO Information Services onderworpen aan de regelgevende en handhavingsbevoegdheden van de US Federal Trade Commission.  In bepaalde situaties moet EBSCO Information Services persoonsgegevens mogelijk vrijgeven om tegemoet te komen aan rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan vereisten op het gebied van nationale veiligheid of rechtshandhaving.

In overeenstemming met de beginselen van het privacyschild, verbindt EBSCO Information Services zich ertoe klachten over de manier waarop we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken te onderzoeken.  Personen in de EU en Zwitserland met vragen of klachten kunnen per post contact opnemen met EBSCO Information Services op het adres 5724 Highway 280 E, Birmingham, AL 35242 USA, ter attentie van: Data Privacy Officer (de functionaris Gegevensprivacy) of per e-mail op privacy@ebsco.com.  EBSCO Information Services heeft zich er verder toe verbonden niet-opgeloste klachten in het kader van het privacyschild door te verwijzen naar een alternatieve, in de VS gevestigde aanbieder van geschillenbeslechting. Indien u een punt van zorg op het gebied van privacy of het gebruik van gegevens hebt dat wij niet naar uw volle tevredenheid hebben afgehandeld, kunt u (kosteloos) contact opnemen met onze externe, in de VS gevestigde aanbieder van geschillenbeslechting op https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Onder bepaalde voorwaarden, die uitgebreider worden beschreven op de website van het privacyschild [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], hebt u mogelijk het recht om beroep te doen op bindende arbitrage wanneer alle andere procedures voor geschillenbeslechting zijn uitgeput.  

Vragen

Indien u vragen, opmerkingen of punten van bezorgdheid hebt met betrekking tot dit privacybeleid of onze werkwijzen, neem dan contact met ons op via de contactinformatie die hierboven wordt genoemd.

Indien u een punt van zorg op het gebied van privacy of het gebruik van gegevens hebt dat wij niet naar uw volle tevredenheid hebben afgehandeld, kunt u (kosteloos) contact opnemen met onze externe, in de VS gevestigde aanbieder van geschillenbeslechting op [https://feedback-form.truste.com/watchdog/request].

Wijzigingen in het privacybeleid

We zullen u op de hoogte brengen van wijzigingen in dit privacybeleid door de laatste versie ervan op deze pagina te publiceren. U gaat ermee akkoord dat het voortgezette gebruik van de websites een bevestiging is van en toestemming geeft voor alle voorwaarden in dit privacybeleid, die van kracht zijn op het moment van gebruik. Indien wij wezenlijke veranderingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte brengen via de website voordat deze in werking treden. We bevelen u aan deze pagina regelmatig te bezoeken voor de laatste informatie over onze privacyprocedures.

Diversen

Dit privacybeleid is niet van toepassing op informatie verzameld door LearningExpress, LLC.  Voor meer informatie over de informatiepraktijken van LearningExpress, LLC, kunt u de website bezoeken: www.learningexpresshub.com.

"Do Not Track" (niet traceren)-signalen: EBSCO Information Services herkent geen automatische browsersignalen met betrekking tot volgmechanismen, waaronder "do not track"-instructies.

Verantwoordelijken voor gegevensbescherming -


Gegevensbeschermingsvertegenwoordiger EBSCO

Land van registratie bedrijf

EBSCO International, Inc.

Verenigd Koninkrijk en Zweden

EBSCO Information Services SAS

Frankrijk

EBSCO GmbH

Oostenrijk

EBSCO Information Services GmbH

Duitsland

EBSCO Information Services B.V.

Nederland

EBSCO Information Services S.r.l.

Italië

EBSCO Subscription Services Espana S.L.U.

Spanje

EBSCO Information Services s.r.o.

Tsjechische Republiek

EBSCO Sp. z.o.o.

Polen