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Nutzen Sie EBSCO Connect – Ihre Support-Website

gepostet 11-02-2020 in Bibliotheken


EBSCO Connect ist eine Support-Website, die Sie dabei unterstützt, das Beste aus Ihren EBSCO-Ressourcen herauszuholen.​

EBSCO Connect steht EBSCO-Kunden online rund um die Uhr zur Verfügung. Mit dieser branchenführenden Support-Site haben Sie schnellen Zugang zu Informationen zu Produktneuheiten und Materialien für die Unterstützung bei der Nutzung Ihrer EBSCO-Produkte und Services für (End-)Nutzer.

Auf EBSCO Connect finden Sie:

Online-Schulungen

Unsere Online-Kurse umfassen hilfreiche Schulungen und Demos für Nutzer und Administratoren von EBSCO-Produkten und Services. Jeden Monat werden neue Training-Sessions angeboten. Aufgezeichnete Schulungen stehen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung. Eine Übersicht über die nächsten deutschsprachigen Online-Schulungen finden Sie hier.

Produkt-Tutorials

Benötigen Sie Hilfe bei der Vorbereitung einer Schulung für Ihre Studierenden, Dozenten oder Nutzer? Unsere Video-Tutorials mit Anleitungen für Nutzer sowie zusätzliche PowerPoints stehen auf EBSCO Connect zur Verfügung.

Search Box Builder

Mit EBSCOs Search Box Builder ist es ganz leicht, ein Suchfeld für Ihre EBSCO-Ressourcen zu erstellen und es in Ihre Bibliothekswebsite einzubinden.

Alerts (Benachrichtigungen)

Melden Sie sich für Alerts an, um aktuelle Statusmeldungen für die neuesten Aktualisierungen und Informationen über Ihre EBSCO-Produkte und Services zu erhalten.

Werbematerialien

Bewerben Sie Ihre Produkte und Services von EBSCO bei Ihren Endnutzern mit Postern, Flyern, Logos und Webgrafiken, die Sie kostenfrei herunterladen und in gedruckter Form oder als Link auf Ihrer Bibliothekswebseite nutzen können. Ihnen stehen auch viele Materialien auf Deutsch zur Verfügung.

Internationale Materialien und Support

EBSCO beschäftigt weltweit mehr als zwei Dutzend Engagement-Manager, die viele Informationen in verschiedenen Sprachen für die internationalen Support-Seiten von EBSCO Connect erstellen und pflegen.

Austausch in Community-Gruppen

Wenn Sie Kunde von EBSCO sind, können Sie sich kostenfrei ein Konto auf EBSCO Connect einrichten und von wichtigen Vorteilen profitieren. Sie können Supportfälle Ihres Kontos einsehen und diese aktualisieren und sich in Community-Gruppen über wichtige Themen rund um Bibliotheken, Technologien und Forschung austauschen.

Customer Support

Sollten Sie einmal auf der Website von EBSCO Connect keine Antwort auf Ihre Frage erhalten, wenden Sie sich bitte an den Customer Support. Einer unserer engagierten Mitarbeiter wird Ihnen gern weiterhelfen.

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