Laissez-vous guider par EBSCO Connect

Publié le 21-04-2020 dans la section Bibliothèques

EBSCO Connect est un site d’aide conçu pour les clients des produits et services d’EBSCO

Le site d’aide EBSCO Connect centralise des informations pratiques et récentes et des supports de promotion en rapport avec les produits et services offerts par EBSCO. Il est accessible, à tout moment, 24h/24, 7j/7.

Vous y trouverez entre autres :

Une offre de formation en ligne
Tout client EBSCO peut bénéficier de formations en ligne gratuites concernant les produits et les services EBSCO - EBSCONET, EBSCO eBooks, Full Text Finder, EBSCO Discovery Service, EBSCOhost et les bases de données, les ressources cliniques et médicales d’EBSCO… Plusieurs dizaines de sessions vous sont proposées chaque mois, toutes assurées en direct par un formateur francophone. Certaines de ces sessions sont enregistrées puis disponibles pour tous les clients EBSCO.

Des tutoriels
Un éventail de tutoriels vidéo vous est proposé sur le site EBSCO Connect. Vous pouvez vous y référer, notamment pour créer des supports de formation adaptés aux profils des utilisateurs de votre établissement (étudiants, enseignants, chercheurs, etc.). Des PowerPoints sont également téléchargeables.

Le widget “Search Box Builder”
Le widget Search Box Builder d’EBSCO est un générateur de boîte/zone de recherche. Avec cet outil, vous pouvez créer (et intégrer facilement au site web de votre bibliothèque) une zone de recherche à partir de laquelle les utilisateurs pourront interroger votre fonds de ressources EBSCO.

Des alertes
Notre service d’alertes vous informe des mises à jour effectuées sur nos produits et services et vous fournit les informations récentes dont vous avez besoin pour une prise en main et/ou une utilisation optimale(s).

Des outils de promotion
Des ressources sont à votre disposition pour vous aider à promouvoir vos ressources EBSCO auprès des utilisateurs de la bibliothèque ou auprès de vos équipes. IL s’agit de posters, fascicules, signets, graphiques… Ils sont téléchargeables ou disponibles sur simple demande. Toutes ces ressources promotionnelles ont été conçues de manière à pouvoir être utilisées au format papier/imprimé ou en ligne via des liens publiés sur le site web de votre bibliothèque.

Des informations en langue française
Le site EBSCO Connect est destiné à l’ensemble des clients d’EBSCO dans le monde. A cet égard, il est principalement disponible en anglais. Cependant, une section et des pages spécifiques en langue française existent. Elles sont régulièrement enrichies. De plus, de nombreuses ressources promotionnelles (posters, fascicules, signets…) peuvent être personnalisées/adaptées et vous être transmises dans la langue de votre choix (anglais, français…) sur simple demande.

Les Comptes EBSCO Connect
Tout client EBSCO peut gratuitement créer un compte EBSCO Connect afin de pouvoir accéder rapidement aux dossiers qu’il y aura consigné, les consulter et les mettre à jour.

Le Support Client
Le site EBSCO Connect se veut exhaustif et est régulièrement actualisé. Cependant, si vous n’y trouvez pas les réponses à vos questions, vous pouvez nous les soumettre via notre formulaire en ligne ou en écrivant directement à votre conseiller clientèle habituel.

Accéder au site EBSCO Connect

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