주요 서비스

엡스코는 도서관 커뮤니티간의 안정적인 관계를 구축하고 전문 지식을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

고객 맞춤

엡스코는 고객을 함께 성장하는 파트너로 생각합니다. 매 년 제품 개발팀을 통해 도서관 및 도서관 이용자의 불편사항을 수집하여 제품에 반영하는 과정을 진행함으로써 더 나은 제품 및 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

이용자 연구

이용자 연구팀은 도서관 이용자의 사용 패턴을 과학적으로 분석하여 더 나은 인터페이스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

전략적 제휴

엡스코는 다양한 파트너사와의 전략적 제휴를 통해 고객의 요구 사항을 반영한 정보 및 컨텐츠를 제공합니다. 특히, 데이터베이스 벤더, 도서관 서비스 제공사, 의료 커뮤니티, 오픈 소스 서비스 등 다양한 제공 업체와 긴밀한 관계를 유지하고 있습니다.

전문 지식 및 기술

엡스코 직원들은 도서관과 관련된 풍부한 지식 및 기술을 보유하고 있습니다. 이러한 지식 및 기술은 제품 개발 프로세스의 모든 단계에서 활용되며, 수 백명 이상의 사서 및 엔지니어를 통해 보다 전문적인 제품 및 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 외에도 의료, 색인, 교과 과정 전문가 등 다양한 분야의 전문가들이 근무하고 있습니다.

워크 플로우

엡스코의 관리 인터페이스는 사서의 업무를 최소화하고 극대화하여 할 수 있도록 설계되었습니다. 이로써 고객은 효율적인 워크 플로우를 구축할 수 있으며, 더 나아가 대이용자 서비스를 제공할 수 있습니다.

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