Om u een betere ervaring op onze website te geven, maken wij gebruik van cookies Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, kunt u ons privacybeleid raadplegen.

GDPR en privacy

Lees veelgestelde vragen

De bescherming van persoonlijke data van onze klanten en medewerkers is en blijft te allen tijde één van de topprioriteiten van EBSCO. In 2016 heeft de Europese Unie een nieuwe wet voor gegevensbescherming goedgekeurd, de General Data Protection Regulation (GDPR), die in mei 2018 van kracht is geworden. Deze wet is van toepassing op alle organisaties die persoonlijke data van inwoners van de EU gebruiken.

Hoe heeft EBSCO zich voorbereid op GDPR?

Onze doorlopende conformiteitsevaluaties en -acties bouwen voort op onze reeds bestaande investeringen in privacy, veiligheid en operationele processen die nodig zijn om aan de vereisten van GDPR en andere toepasbare regelgevingen te voldoen. Als dataverwerker begrijpt EBSCO de plicht die zij heeft om haar klanten helpen bij de voorbereiding op GDPR.

Lees ons privacybeleid »

Hoe we onze klanten zekerheid bieden

Processen rondom persoonsgegevens - We hebben de processen van elk van onze applicaties grondig geëvalueerd en de verschillende databronnen gedocumenteerd. Automatiseringsmaatregelen die voldoen aan de GDPR-eisen zijn geïmplementeerd.

Zichtbaarheid en transparantie - Als dataverwerker is onze belangrijkste rol ervoor te zorgen dat onze klanten en hun eindgebruikers toegang hebben tot hun data, en dat zij deze effectief kunnen beheren en beschermen. We hebben geautomatiseerde maatregelen ontwikkeld die onze klanten van transparantie voorzien.

Vergroting van integriteit en beveiliging van data - We hebben technische en organisatorische werkwijzen en maatregelen geïmplementeerd die erop gericht zijn de vertrouwelijkheid, veiligheid, beschikbaarheid en integriteit van onze klantgegevens te beschermen.

Overdraagbaarheid van gegevens - Elke eindgebruiker moet de mogelijkheid hebben om al zijn persoonsgegevens te ontvangen, te verwijderen of over te dragen. We hebben daarom productverbeteringen doorgevoerd die deze mogelijkheden optimaliseren.

Privacy Shield - EBSCO neemt deel aan de EU-U.S. Privacy Shield en Swiss-U.S. Privacy Shield Frameworks en is daarvoor getoetst door een onafhankelijke externe partij, TrustArc, Inc. Onze deelname aan deze vrijwillige frameworks onderstreept de waarde die we hechten aan het handhaven van de hoogste standaarden op het gebied van de privacy en dataveiligheid van onze klanten.

Overeenkomsten voor gegevensverwerking - We hebben altijd waterdichte overeenkomsten voor gegevensverwerking gebruikt en hebben deze met het oog op de vereisten van GDPR herzien en nog verder verscherpt.

EBSCO als dataverwerker

Voor GDPR worden de klanten van EBSCO Information Services (EIS) gezien als databeheerder van de persoonlijke gegevens die zij aan EIS verstrekken voor hun gebruik van de door hen afgenomen producten en diensten. De databeheerder bepaalt het doel en de middelen voor het verwerken van persoonlijke gegevens, terwijl de dataverwerker de gegevens namens de databeheerder verwerkt. EIS treedt op als dataverwerker voor haar klanten, en verwerkt persoonlijke gegevens namens de databeheerder wanneer deze gebruik maakt van de producten en diensten die hij afneemt van EIS.