Nós usamos cookies para oferecer uma melhor experiência em nossos sites. Para saber mais sobre como usamos cookies, leia nossa política de privacidade.

EBSCO Discovery Service™: Melhoria Contínua, Cuidadosamente Executada

Postado 13-06-2019 dentro Libraries

A EBSCO Information Services continua a expandir o conceito de “descoberta” e seu compromisso em fornecer aos pesquisadores uma experiência da mais alta qualidade.

“Ninguém gosta de mudança”. Será que esta afirmação é verdadeira em relação às ferramentas que nós, e os usuários de biblioteca, utilizam todos os dias? Provavelmente não, principalmente se a tecnologia em que confiamos não evolui no mesmo ritmo que outras tecnologias que usamos em diversas áreas das nossas vidas.

A EBSCO Information Services (EBSCO) investe grandes recursos para manutenção e aprimoramento do EBSCO Discovery Service™ (EDS), acompanhando as tendências do mercado e as crescentes necessidades das bibliotecas e seus usuários.

A EBSCO utiliza uma metodologia ágil voltada para a liberação rápida e eficiente de funcionalidades aprimoradas, com o objetivo de maximizar a experiência do usuário. A EBSCO compila dados, determina prioridades e usa uma abordagem de roteiro para melhorias e adições sistemáticas e coerentes ao nosso serviço, desde o conteúdo e desempenho, até a usabilidade e administração.

Sempre focada no cliente, a EBSCO utiliza vários métodos para coletar informações sobre as necessidades das bibliotecas e seus usuários finais, como:

  • Pesquisas de satisfação com clientes
  • Feedback consultivo
  • Testes com clientes dedicados à pesquisa
  • Análises de mercado
  • Painéis de discussão
  • Visitas diretas ao site
  • Dinâmicas com grupos de clientes
  • Testes com usuários

A EBSCO continua a expandir o conceito de “descoberta” e seu compromisso em fornecer aos pesquisadores uma experiência da mais alta qualidade.

O objetivo de qualquer boa interface para o usuário é implementar mudanças que não apenas façam sentido para os clientes atuais, mas também causem o mínimo de interrupção possível aos fluxos de trabalho existentes. A desvantagem disso é que alguns dos nossos melhores trabalhos passam despercebidos. Com isso em mente, achamos que seria bom relembrar algumas das atualizações e aprimoramentos, grandes e pequenos, realizados no EDS nos últimos anos.

  • Expansão da pesquisa multilíngue (busca em mais de 50 idiomas)
  • Melhorias no suporte à múltiplos catálogos / consórcios (o limitador de localização suporta a ordenação de catálogos e a configuração de locais padrão; verificação de disponibilidade em tempo real com informações de localização; nome do catálogo e informações de localização)
  • Os aprimoramentos nos registros detalhados do catálogo incluem informações relacionadas (por exemplo, Comentários do título, Livros semelhantes, Outros livros do mesmo autor e Resumos do Literary Reference Center, caso seja assinante)
  • Aprimoramentos na verificação de disponibilidade em tempo real (RTAC)
  • Widgets disponíveis no registro detalhado
  • Dois novos tipos de fontes disponíveis para registros de catálogo: vídeos e áudio
  • Novos botões de opção permitem que os usuários insiram termos e selecionem os botões de opção Palavra-chave, Título ou Autor para focar os resultados
  • Ao limitar o texto completo, os registros do catálogo podem ser incluídos.
  • Os administradores podem controlar a ordem na qual os links para o texto completo aparecem na lista de resultados (por exemplo, CustomLinks para texto completo disponível em um editor)
  • Registros de catálogo que representam livros eletrônicos podem ser configurados para exibir um tipo de publicação de livro eletrônico
  • Classificação de status revisada por pares concluída para mais de 100.000 periódicos, aprimorando o limitador revisado por pares
  • Mais de 70 parcerias com empresas de tecnologia para bibliotecas em todo o mundo
  • Pesquisa Limitada por Disciplina
  • Pesquisa de citações
  • Hiperlink com o Nome das Bases de Dados
  • Precisão de assunto aprimorada
  • Autenticação do Google
  • Suporte ao relatório do COUNTER 5
  • Design responsivo
  • Conformidade com a GDPR
  • Capacidade de mesclar pastas MyEBSCO

A EBSCO continua a expandir o conceito de “descoberta” e seu compromisso em fornecer aos pesquisadores uma experiência da mais alta qualidade. Para este fim, a EBSCO investe fortemente em talentos tecnológicos, tornando-se um dos parceiros de tecnologia mais inovador do setor.

Como líder na produção e fornecimento de conteúdos e serviços, a EBSCO está comprometida em atender às necessidades dos pesquisadores de bibliotecas de todos os tipos e tamanhos. Reunindo conteúdo premium que não está disponível em nenhum outro lugar on-line com os serviços inovadores que as bibliotecas e outras instituições precisam, a EBSCO continua a servir a comunidade de bibliotecas por meio da inovação.

Solicite uma demonstração do EDS

Share this: