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O que você deve saber sobre a expansão de consultas na biblioteca

Postado 03-10-2019 dentro Corporations Healthcare Libraries


A tecnologia de pesquisa pode parecer um enigma. A forma como uma base de dados ou plataforma de descoberta funciona no back-end muda de fornecedor para fornecedor e se comporta de forma diferente, dependendo do usuário da plataforma (pense em um pesquisador iniciante ou um professor permanente). Também pode mudar dependendo de como o administrador configurou a experiência de pesquisa. A forma como as pessoas fazem a busca, o seu comportamento e o que esperam da busca são continuamente explorados, pesquisados e discutidos. Um componente importante da pesquisa é a expansão da consulta, que estuda como melhorar o desempenho da recuperação de informações expandindo a intenção do usuário e a consulta inicial. A forma como uma biblioteca permite a expansão de consultas pode alterar a trajetória de pesquisa de um usuário de biblioteca.

Os hábitos de pesquisa diferem de pesquisador para pesquisador. Fatores como experiência, capacidade verbal e cognitiva influenciam a pesquisa de um usuário final da biblioteca. Por exemplo, muitos usuários de bibliotecas que são novos em uma área de estudo podem não estar usando os termos de pesquisa “correta”. Se os usuários não conhecerem a palavra-chave mais eficaz para a sua pesquisa, perderão conteúdos importantes ou descobrirão conteúdos que são irrelevantes. Por exemplo, a palavra “taxonomia” pode ter significados diferentes se um usuário estiver interessado em conteúdo de biblioteca, educação ou mesmo de comércio eletrônico. Mesmo a ignorância de sinônimos ou termos relacionados pode levar um pesquisador a um beco sem saída.

As consultas de busca também podem assemelhar-se a questões que um usuário final pode ter para a mesa de referência colada na caixa de pesquisa. Independentemente da diferença de ambiente, os usuários esperam que a “experiência humana” esteja presente nos seus resultados de pesquisa. As pesquisas de hoje refletem mais a linguagem natural do que uma pesquisa “académica”. Isto significa que o trabalho árduo recai sobre a tecnologia de pesquisa para decifrar, determinar e fornecer a informação correta ao usuário final; é aqui que a expansão ideal da pesquisa é uma necessidade.

A precisão temática melhorada é um tipo de tecnologia de pesquisa que melhora a expansão da consulta. A precisão temática melhorada combina o melhor da tecnologia e da experiência humana, resultando em um índice de pesquisa feito à mão que usa termos de vocabulário mapeados de várias fontes para adicionar precisão às pesquisas temáticas. O termo de pesquisa de um usuário corresponde a um conceito conhecido para apresentar os resultados da pesquisa na ordem mais relevante. As consultas de pesquisa mais populares são atribuídas para aumentar as oportunidades para termos adicionais que um usuário pode não ter conhecido, ajudando a expandir sua consulta de maneiras que eles não poderiam ter feito por conta própria.

Como diz Rhianna Jones na IFIS Publishing, “A indexação permite encontrar conceitos e sinônimos indicados pelas palavras-chave que você está procurando, o que ajuda você a descobrir o conteúdo da biblioteca e torna todo o registro mais provável de ser relevante.”

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