Nós usamos cookies para oferecer uma melhor experiência em nossos sites. Para saber mais sobre como usamos cookies, leia nossa política de privacidade.

Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) - Perguntas Frequentes

P: Quais alterações a EBSCO realizou para cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)?

A EBSCO está comprometida em garantir a segurança e a privacidade dos dados do cliente e do usuário final. Depois de fazer investimentos significativos nos últimos anos, continuamos com aprimoramentos alinhados ao nosso objetivo de proporcionar uma experiência ideal, atendendo aos padrões de privacidade para todos os clientes em todo o mundo. Essas mudanças permitirão que usuários e clientes tenham os controles e proteções adequados, ao mesmo tempo que nos permitem fornecer um ambiente de pesquisa seguro, confiável e seguro.

P: Quais dados pessoais dos clientes você armazena?

Atualmente, o EBSCO armazena credenciais de login, histórico de pesquisa e conteúdo de pastas para usuários individuais. Se um usuário optar por ser esquecido, todas essas informações se tornarão anônimas ou removidas do sistema.

P: Quais controles de privacidade foram implementados?

A EBSCO ativou um conjunto de controles de privacidade que permitirá que seus usuários gerenciem suas informações pessoais, incluindo a capacidade de remover suas informações dos serviços da EBSCO a qualquer momento. Qualquer usuário que criar uma nova conta pessoal (Minha Pasta EBSCOhost, Conta de Usuário Pessoal, Conta de Usuário Pessoal DynaMed Plus) receberá informações sobre a política de privacidade e deverá concluir o processo de criação da conta. Os usuários com contas existentes também serão solicitados a ler a política na primeira vez que fizerem login depois que esses novos controles de privacidade se tornarem disponíveis. Os usuários que não desejarem aderir à política de privacidade podem usar a opção Forget Me e ter sua conta removida do sistema da EBSCO. Contas removidas não são recuperáveis.

P: O que a transição para HTTPS significa para mim?

Essa transição garante que os dados do usuário sejam protegidos durante toda a experiência do produto EBSCO. Recomendamos que você atualize seus links no EBSCOhost para refletir o HTTPS. Se eles não forem atualizados antes da transição, um redirecionamento será colocado em prática. Você pode descobrir que algumas marcas não são mais compatíveis e apresentam um erro de conteúdo misto. A atualização para logotipos HTTPS deve resolver esse problema.

P: Quais versões do navegador são recomendadas e suportadas?
O documento Minimum Requirements for EBSCO Interfaces detalha quais versões do navegador são suportadas. A Internet 11 é suportada, mas a configuração de segurança do TLS 1.2 não está ativada por padrão e pode precisar ser ativada para garantir que os usuários não encontrem problemas com o carregamento de páginas. Essa configuração pode ser ativada com as seguintes etapas:

  • Vá para Settings (tool icon)
  • Clique em Internet Options
  • Clique em Advanced tab
  • Embaixo do cabeçalho Security, marque a caixa de seleção “Use TLS 1.2

P: E se eu não conseguir atualizar minhas versões do navegador?
Os usuários que não conseguirem acessar nossos produtos por meio de navegadores compatíveis poderão ter problemas com a exibição de interfaces EBSCO e/ou uma degradação na funcionalidade. Para garantir que os usuários não encontrem problemas, recomendamos que você verifique se seus navegadores estão atualizados de acordo com o documento Minimum Requirements for EBSCO Interfaces. Se um usuário estiver acessando com o Internet Explorer 11, talvez seja necessário habilitar uma configuração específica. Isso pode ser ativado com as seguintes instruções:

  • Vá para Settings (tool icon)
  • Clique em Internet Options
  • Clique em Advanced tab
  • Embaixo do cabeçalho Security, marque a caixa de seleção“Use TLS 1.2

P: Existe uma Política de Privacidade que descreve como você cumpre a legislação de proteção de dados / GDPR?

A política de privacidade da EBSCO (https://www.ebsco.com/company/privacy-policy/pt-br) pode ser encontrada em cada página da interface e no site de suporte, e inclui detalhes sobre os tipos de informações pessoais que a EBSCO coleta de clientes e usuários e como a empresa protege as informações. Conforme as mudanças são feitas, a EBSCO atualizará sua política de privacidade.