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GDPR Segurança e Privacidade

Perguntas Frequentes

Proteger os dados pessoais de nossos clientes e funcionários continua sendo uma prioridade. Em 2016, a União Européia aprovou uma nova lei de privacidade de dados chamada Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), que se aplica a todas as organizações que coletam dados pessoais de cidadãos da UE.

Como a EBSCO se preparou?

Nosso esforço contínuo de conformidade baseia-se em atuais investimentos em privacidade, segurança e processos operacionais necessários para atender aos requisitos da GDPR e outras regulamentações aplicáveis. Como um processador de dados, a EBSCO entende sua obrigação de ajudar seus clientes a cumprir a GDPR.

Veja nossa política de privacidade »

Como fornecemos confiança aos clientes

Práticas de dados pessoais - Fizemos uma revisão completa das práticas de coleta de dados pessoais em todos as nossas soluções e documentamos as várias fontes de dados. Medidas automatizadas foram implementadas para estar em conformidade com a GDPR.

Fornecendo visibilidade e transparência - Nosso papel é fornecer aos nossos clientes e seus usuários finais o acesso para gerenciar e proteger de maneira eficaz seus dados pessoais. Desenvolvemos medidas automatizadas que fornecem transparência aos nossos clientes.

Melhorando a integridade e segurança dos dados - Mantemos práticas e medidas de segurança técnica e organizacional para proteger a confidencialidade, segurança, disponibilidade e integridade dos dados de nossos clientes.

Portabilidade e transferência de dados - Todo usuário final deve ter a capacidade de receber, excluir ou transferir todos os seus dados pessoais. Com isso em mente, implementamos novos recursos e continuamos trabalhando em aprimoramentos de produtos que otimizam esses recursos.

Escudo de Privacidade - EBSCO é autocertificada para as estruturas Privacy Shield UE-EUA e Privacy Shield Suíça-EUA, conforme verificado por um terceiro independente, TrustArc, Inc. O cumprimento dessa estrutura voluntária reflete nosso compromisso em manter os mais altos padrões de privacidade e segurança de dados quando se trata de dados dos nossos clientes.

Contratos para processamento de dados - Usamos contratos para processamento de dados no passado e as revisões foram feitas para que esses e futuros contratos atendam aos requisitos da GDPR.

EBSCO como processador de dados

Com relação à GDPR, os clientes dos produtos e serviços da EBSCO Information Services (EIS) atuam como controladores de dados para quaisquer dados pessoais fornecidos à EIS em conexão ao uso de produtos e serviços da EIS. O controlador de dados determina as finalidades e os meios de processamento dos dados pessoais, enquanto o processador de dados processa os dados em nome do controlador de dados. A EIS atua como o processador de dados com relação a seus clientes e processa dados pessoais em nome do controlador de dados quando o controlador de dados está usando os produtos e serviços adquiridos da EIS.

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