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Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) - Perguntas Frequentes

P: Quais alterações a EBSCO realizou para cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)?

A EBSCO está comprometida em garantir a segurança e a privacidade dos dados do cliente e do utilizador final. Depois de fazer investimentos significativos nos últimos anos, continuamos com aprimoramentos alinhados ao nosso objetivo de proporcionar uma experiência ideal, atendendo aos padrões de privacidade para todos os clientes em todo o mundo. Essas mudanças permitirão que utilizadorese clientes tenham os controles e proteções adequados, ao mesmo tempo que nos permitem fornecer um ambiente de pesquisa seguro, confiável e seguro.

P: Quais dados pessoais dos clientes se armazenam?

Atualmente, o EBSCO armazena credenciais de login, histórico de pesquisa e conteúdo de pastas para utilizadores individuais. Se um utilizador optar por ser esquecido, todas essas informações se tornarão anônimas ou removidas do sistema.

P: Quais controles de privacidade foram implementados?

A EBSCO ativou um conjunto de controles de privacidade que permitirá que seus utilizadores gerenciem suas informações pessoais, incluindo a capacidade de remover suas informações dos serviços da EBSCO a qualquer momento. Qualquer utilizador que criar uma nova conta pessoal (Minha Pasta EBSCOhost, Conta de Utilizador Pessoal, Conta de Utilizador Pessoal DynaMed Plus) receberá informações sobre a política de privacidade e deverá concluir o processo de criação da conta. Os utilizadores com contas existentes também serão solicitados a ler a política na primeira vez que fizerem login depois que esses novos controles de privacidade se tornarem disponíveis. Os utilizadores que não desejarem aderir à política de privacidade podem usar a opção Forget Me e ter sua conta removida do sistema da EBSCO. Contas removidas não são recuperáveis.

P: O que a transição para HTTPS significa para mim?

Essa transição garante que os dados do utilizador sejam protegidos durante toda a experiência do produto EBSCO. Recomendamos que atualize seus links no EBSCOhost para refletir o HTTPS. Se eles não forem atualizados antes da transição, um redirecionamento será colocado em prática. Pode descobrir que algumas marcas não são mais compatíveis e apresentam um erro de conteúdo misto. A atualização para logotipos HTTPS deve resolver esse problema.

P: Quais versões do navegador são recomendadas e suportadas?
O documento Minimum Requirements for EBSCO Interfaces detalha quais versões do navegador são suportadas. A Internet 11 é suportada, mas a configuração de segurança do TLS 1.2 não está ativada por padrão e pode precisar ser ativada para garantir que os utilizadores não encontrem problemas com o carregamento de páginas. Essa configuração pode ser ativada com as seguintes etapas:

  • Vá para Settings (tool icon)
  • Clique em Internet Options
  • Clique em Advanced tab
  • Embaixo do cabeçalho Security, marque a caixa de seleção “Use TLS 1.2

P: E se eu não conseguir atualizar minhas versões do navegador?
Os utilizadores que não conseguirem acessar nossos produtos por meio de navegadores compatíveis poderão ter problemas com a exibição de interfaces EBSCO e/ou uma degradação na funcionalidade. Para garantir que os utilizadores não encontrem problemas, recomendamos que verifique se seus navegadores estão atualizados de acordo com o documento Minimum Requirements for EBSCO Interfaces. Se um usuário estiver acessando com o Internet Explorer 11, talvez seja necessário habilitar uma configuração específica. Isso pode ser ativado com as seguintes instruções:

  • Vá para Settings (tool icon)
  • Clique em Internet Options
  • Clique em Advanced tab
  • Embaixo do cabeçalho Security, marque a caixa de seleção“Use TLS 1.2

P: Existe uma Política de Privacidade que descreve como cumpre a legislação de proteção de dados / GDPR?

A política de privacidade da EBSCO (https://www.ebsco.com/company/privacy-policy/pt-br) pode ser encontrada em cada página da interface e no site de suporte, e inclui detalhes sobre os tipos de informações pessoais que a EBSCO coleta de clientes e utilizadores e como a empresa protege as informações. Conforme as mudanças são feitas, a EBSCO atualizará sua política de privacidade.