Почему EBSCO
Мы стремимся к построению прочного долгосрочного сотрудничества
Наши клиенты - наши партнеры
Компания EBSCO рассматривает своих клиентов в качестве партнеров. Клиенты и их пользователи очень важны для развития нашей продукции, реализации разработок и построению стратегии технической поддержки. Наша исследовательская группа работает напрямую с клиентами в целях выработки предложений о создании новых продуктов. Согласно ежегодным опросам, уровень удовлетворенности клиентов сервисов компании всегда превышает 90%.
Изучение удовлетворенности пользователей
Наш отдел по изучению удовлетворенности пользователей реализует методологию оценки простоты использования продуктов EBSCO.
Стратегическое партнерство
Наше сотрудничество с многочисленными партнерами поможет вам с информационным обеспечением, которое отвечает уникальным потребностям ваших пользователей. У нас налажены отношения со многими информационными и контент-провайдерами, включая поставщиков других баз данных, автоматизированных библиотечых информационных систем (АБИС), сервисов с открытым кодом и многие другие.
Компетентность
Сотрудники компании EBSCO имеют различные навыки, которые относятся ко всем аспектам информационных технологий мирового уровня. Эти навыки используются на сегодняшний день на каждом этапе процесса развития наших продуктов. У нас работают сотни опытных библиотекарей и специалистов-технологов, а также медицинские работники, специалисты по учебным программам и маркетологи.
Ваша работа
Использовать продукты компании EBSCO, ее услуги и технологии просто. Клиенты могут выполнять свои задачи за счет эффективных рабочих процессов. Наши административные интерфейсы и интегрированные продукты предназначены для минимизации работы и максимальной автоматизации, поэтому вы можете лучше обслуживать своих пользователей.