瞭解使用者互動參與的情形有助於圖書館員和知識管理者為其社群提供更多成功的研究體驗支援，而在整合使用者行為數據資料來進行分析時，藉由手動操作各種資料來源和離線的Excel試算表等傳統流程已不再是目前常規方式。
OpenAthens 有助於整合資料傳輸並洞察使用者行為模式，圖書館只需要讓使用者以單一登入(SSO)的方式就可藉由Data Explorer(查看資料)模組查看視覺化面板；在初始畫面上「Resource access reports(資源使用統計報表)」會顯示使用時間和多少使用者正從提供服務者取得資訊，這能讓館員了解哪種資源最常被使用及哪些資源或許還需多加推廣，而館員也能以此得知資源使用的尖峰時段是在校內還是校外，亦可提供更好的支援範圍。
若想用OpenAthens來執行單一登入(SSO)至少先要有一些使用者資料，但機構可選擇將特定的使用者屬性傳至OpenAthens或直接保存在OpenAthens裡來擴增屬性，如此一來就能取得更詳細的使用統計資料；由於客製屬性很輕易就能添加到OpenAthens平台上，這代表這些資料元素是獨一無二的，並且可以對應到您機構中相關的設定上。最棒的是，統計報表和使用者屬性項目屬於標準即用功能(out of the box features)，並不會額外收費。
各種屬性範例
您機構的IT團隊可能已經設定了一些正在進行中的使用者類型或是機構組織架構下有從屬關係的類型(像是教師、學生、教職員、校友)等資料，在OpenAthens平台內執行單一登入(SSO)雖然沒有要求與機構之間的關係這項細節，但仍可將它傳至OpenAthens保存，其原因是讓使用統計報表能依據使用者與機構之間的關係來詳細區分以追蹤是哪種類型的使用者在利用館藏或特定資源；通常被加到OpenAthens的其他屬性還包括：科系、地點、分館、身份、職稱及主修與輔系資料。
圖一按從屬關係以日曆年起算至三月中旬期間區分呈現每天各種資源的使用狀況。
圖二按主修科目從七至三月期間區分呈現特定資源的使用狀況，此方式更能協助各項資源授權管理。
如何將各種自訂屬性新增至OpenAthens使用報表
自訂呈現哪些客製屬性只要須請圖書館負責資訊相關團隊用些許時間將機構目錄中的特定細節加上已傳送的各種屬性傳送至OpenAthens即可，而OpenAthens管理入口網站先經過Management(管理) > Connections(連結) > Attributes(屬性)等步驟來新增需要的屬性資料；若想知道如何新增可點此觀看依步驟指示或由我們的支援團隊來協助完成這道手續，請您先至 EBSCO Connect 建立一組帳號來聯繫支援團隊。
當我們決定要新增的各種屬性都加至OpenAthens平台時，就可利用 Schema Editor 功能將這些屬性標示為「可取得報表」，然後再依照Preferences(喜好) > Schema Editor(架構編輯)步驟找到Schema Editor；將滑鼠移至想呈現的屬性上，就可選擇Mark as reportable (標示為可取得報表)按鍵；當我們已將須要的屬性標示為可取得報表的狀態之後，報表資料就會細分各種屬性項目並呈現在OpenAthens的使用統計報表內，要注意的是，將某些屬性標示為可取得報表並不能把此變更回溯到過去報表中，只能在特定的時點之後，該細分項目才會出現在使用統計報表。
觀看由ER&L提供的2022年OpenAthens Statistics演示影片
細分至使用者層級的統計資料
有些圖書館會希望取得具體使用者層級的使用統計資料來跟學術研究成果進行對照，雖然OpenAthens提供的使用統計為匿名預設，但若有需要則圖書館可選擇使用者層級屬性(像是ID身分識別証號)來取得數據；而身為使用者資料管理者也務必多加留意其組織需遵守機構或當地對於數據資料的隱私權法規，您可點此閱讀OpenAthens 隱私權相關政策說明。
要讓各類型的使用者取得較有效率的服務並洞察其所需資源，當圖書館訂閱OpenAthens 身份驗證服務時，此服務就會將一些使用者數據、使用統計報表彙整起來；將報表排定每日、每周或每月自動以電子郵件傳送即可更便捷省時且無需支付額外費用；另外還有一個用程式編碼來製作報表API選項可將OpenAthens數據資料傳至我們的數據分析工具。