背景概述

巴西家庭與社區醫學會Sociedade Brasileira de Medicina de Família e Comunidade (SBMFC)是代表3,500位巴西家醫師的組織,其組織成員包含巴西醫學學會、科學研究社群機構、國家住院醫師委員會、教育部及衛福部,主要在推廣家庭醫學並與國際組織一起提供專業發展並贊助各項科學研究活動。

近期巴西家庭與社區醫學會(SBMFC)為支援重點照護服務的臨床決策,目前已開放所有會員免費使用DynaMed資源,此工具是EBSCO臨床實證參考工具並可將臨床工作者想要的自訂且易於操作模式與高品質實證醫學內容相互結合。

各種挑戰

巴西家庭與社區醫學會(SBMFC)會長Zeliete Zambon博士表示「各部會組織領導團隊均希望能為在巴西工作的64千名家醫科醫護工作者增加更多支援」。

Zambon醫師指出「此學會在實證醫學決策的影響和家醫科知識傳遞上扮演著非常重要的角色」,對於要更加快速達成預設目標需透過能隨時取得更新的臨床工具並同時鼓勵更多人加入成為學會員。

研擬策略

通常醫師要做出符合病況的臨床決策都會需要一個能在重點照護服務診療時方便使用的資源工具,對此巴西家庭與社區醫學會(SBMFC)為了讓醫師會員能更精準的進行臨床決策並減少將病人轉介至其他科別的狀況會將其大部分的醫療預算投入在進修教育裡。

一位學會委員在評估完BMJ Best practice、UptoDate及DynaMed等三種臨床工具後,雖然決定要先提供UptoDate的折扣給想使用的醫師;而目前則讓全部學員得以免費使用DynaMed,但最重要的政策仍是須以機構名義訂閱。Zambon醫師提到「我們在詢問一小群體驗過三種工具的會員,大部分都普遍認為用DynaMed比UptoDate更為簡單,其DynaMed也較符合我們的工作模式」。

行銷推廣

巴西家庭與社區醫學會(SBMFC)確定讓所有成員都能使用此臨床實證工具後,第一步會與組織內的行銷部協調並透過三種個不同管道的如最新消息和社群軟體(臉書及IG)上進行宣傳,其內容包含DynaMed簡介、使用連結和其他相關資訊。

此外由EBSCO臨床決策客戶使用體驗經理Benedita Menezes同時與Zeliete Zambon、Jetele Seleme兩位醫師也一起參與巴西家庭與社區醫學會(SBMFC)國家級研討會,與會過程除了提到使用DynaMed做為臨床工具的重要性也鼓勵學會員能在日常工作中使用此工具;Zeliete Zambon醫師更補充表示「EBSCO工作團隊在溝通協調的整體服務很用心來確實讓我們的學會員能充分使用此工具,這樣的努力態度算是給了我們未來想持續合作的最佳動力」。

成效與結果

巴西家庭與社區醫學會(SBMFC)EBSCO進行合作、執行免費提供DynaMed的政策而帶動驚人的轉變,其學會員數不僅增加110%、多數會員也都成功地將DynaMed整合到自己的工作流程並經常將實證醫學摘要和推薦內容結合到臨床診療實務,這對於操作工具上勢必變得更加順手;在這一整年的平台資源訂閱中更因DynaMed手機APP版相容於iOS系統安卓系統而創下高達9萬次的網頁版和手機APP版本的使用次數且手機APP更提供網路連線和離線兩種使用模式讓醫師能更彈性的隨時使用這些臨床資源。

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