واجهة متجر Mosaic متخصصة في خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة (Mozaic) متخصصة في خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة ومختلفة مع مراعاة خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة. البيانات الوصفية المتعلقة بخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة (مثل أذونات الاستخدام، ومستويات الامتثال، وحالة إدارة الحقوق محفوظة، والقيود المفروضة على الناشر) متوفرة حالياً للمساعدة في اتخاذ قرارات مستنيرة بشراء ذوي الاحتياجات الخاصة.
يعرض Mosaic الآن رسائل واضحة في نتائج البحث وعربة التسوق عند عدم صلاحية المنتجات للشراء. يمكن للمستخدمين معرفة أسباب عدم توفر عنوان ما، مثل القيود الإقليمية أو عقد عقد مطلوب مع موردين، مما يوفر الوقت من خلال فهم مدى توفر العنوان مقدمًا. بالنسبة للمشاكل القابلة للحل، توجه خدمة الاتصال بخدمة العملاء إرشادات حول كيفية إلغاء طلب ذوي الاحتياجات الخاصة.
اطّلع على داخل الكتاب قبل الشراء من خلال ربط أحد سجلات ببليوغرافية Mosaic بزيارة معاينة لصفحات يستضافها موردون مُهنيون. روابط معاينة متوفرة لمعظم العناوين
يمكن الآن شراء كتالوج مطبعة جامعة كامبريدج من خلال Mosaic، مما يتيح للمكتبات إمكانية الوصول إلى محتوى أكاديمي عالي الجودة بشكل موسع.
استخدم الجانب الخالي من إدارة الحقوق الرقمية (DRM) في Mosaic للعثور على محتوى رقمي دون أي قيود إدارة الحقوق الرقمية. توفر العناوين الخالية من إدارة الحقوق محفوظة (DRM) سهولة أكبر من المرونة والوصول إليها من قبل عدد غير محدود من المستخدمين في نفس الوقت.