La mayoría de los sistemas de gestión de contenidos se construyeron pensando en atraer masivamente a los usuarios. El reto al que se enfrentan las bibliotecas es que no hay una fórmula única que sirva para todos (y menos para las necesidades específicas de un bibliotecario y las de un usuario). Ahí es donde entra en juego un sistema de gestión de contenidos bibliotecarios eficaz y diseñado para albergar el sitio web de una biblioteca.
A medida que los usuarios siguen recorriendo la senda digital, es cada vez más importante que las bibliotecas se ajusten a las expectativas de los usuarios sobre una experiencia web y digital satisfactoria.
A continuación, se indican cuatro puntos que deben tenerse en cuenta a la hora de seleccionar un sistema de gestión de contenidos para el sitio web de su biblioteca.
1. Óptimice el sitio web de su biblioteca para cualquier dispositivo
La palabra de moda a menudo asociada con la forma en que un sitio web se muestra en un dispositivo es " responsivo ". Un sitio web responsivo está optimizado para ser visualizado sin importar el dispositivo en el que se muestre. Cuando se trata de un sistema de gestión de contenidos para bibliotecas, debería considerar un CMS en el que el "diseño responsivo" se haya incorporado a la herramienta. Independientemente de los cambios que se realicen en el sitio, los usuarios tendrán una experiencia consistente en cualquier lugar y forma (ya sea escritorio, tableta o dispositivo móvil) en que accedan al sitio web de su biblioteca.
La mayoría de los sistemas de gestión de contenidos se crearon para atraer a un público multitudinario. El reto al que se enfrentan las bibliotecas es que no existe una "talla única" que sirva para todos (desde luego, no para las necesidades específicas de un bibliotecario y las de un usuario).
La mayoría de los sistemas de gestión de contenidos se crearon para atraer a un público multitudinario. El reto al que se enfrentan las bibliotecas es que no existe una "talla única" que sirva para todos (desde luego, no para las necesidades específicas de un bibliotecario y las de un usuario).
2. Ofrezca una mejor experiencia de búsqueda
Su biblioteca tiene acceso a grandes recursos y contenidos, pero si sus usuarios no pueden encontrar fácilmente la información más relevante, los ha perdido. Un sistema de gestión de contenidos de la biblioteca con integraciones plug-and-play para la detección y la autenticación proporciona a los usuarios una experiencia de búsqueda óptima. Colocar el servicio de descubrimiento al frente y en el centro del sitio web de su biblioteca ayuda a los usuarios a encontrar rápidamente la información que están buscando y satisface un intuitivo "reflejo de búsqueda única."
3. Brinde una respuesta rápida a las necesidades de los usuarios
Al utilizar un panel de control de administrador intuitivo construido pensando en los bibliotecarios, éstos pueden responder rápidamente a las necesidades de sus usuarios, aumentar el uso de los recursos electrónicos y comercializar eficazmente nuevos contenidos, eventos y noticias.
4. Genere una experiencia sustentable
La gestión del sitio web de una biblioteca puede resultar abrumadora si las actualizaciones del sitio web las realiza una agencia externa o un departamento externo. Solicitar la aprobación del presupuesto para estas actualizaciones es sólo un pequeño paso en un proceso largo y largo. Dependiendo de las prioridades, las actualizaciones pueden llevar tiempo y costar dinero. Aquí es donde un sistema de gestión de contenidos para bibliotecas como Stacks es una solución ideal. La belleza de Stacks es que los cambios visuales y de contenido instantáneos se manejan en el tablero del administrador, así como lo que sucede "detrás de escena". Stacks garantiza el mantenimiento de todas las integraciones, la gestión de las actualizaciones de software y hardware y la seguridad de primera clase.