De academische wereld heeft de laatste jaren een grote groei doorgemaakt in online educatie. Om tegemoet te komen aan de behoeften van studenten en onderwijsinstellingen die gebruikmaken van afstandsonderwijs, moet een bibliotheek manieren vinden om flexibel te zijn en in te spelen op veranderende omstandigheden. Een belangrijk onderdeel hiervan is een optimaal ontwerp van de bibliotheekwebsite.
Bij websitedesign wordt traditioneel gedacht aan basisprincipes zoals informatiearchitectuur, visuele toepassingen, taal en lettertypen. Maar vandaag de dag betekent het ontwerp van moderne bibliotheekwebsites veel meer dan basiselementen en de esthetiek. Het draait tevens om andere belangrijke gebieden zoals integraties, zoekconfiguraties, verificatiemethoden en mobiele toepassingen.
Begin met de basis
Een door EBSCO uitgevoerde enquête over de onderzoeksworkflow van studenten toonde dat 40 procent van de studenten de website van hun bibliotheek beoordeelt als matig tot zeer lastig in gebruik, en dat 15 procent de site nooit gebruikt. De complicaties worden nog groter als een student een bibliotheekwebsite op afstand bezoekt. De basisprincipes van websitedesign zijn essentieel voor het creëren van een optimale gebruikerservaring. Denkt u hierbij aan een georganiseerde informatiearchitectuur, een aantrekkelijk visueel ontwerp voor alle toestellen dat rekening houdt toegankelijkheidsvereisten, en duidelijke, beknopte taal die kort en actiegericht is.
Een bibliotheekwebsite moet tevens duurzaam zijn. De site moet op volle snelheid en schaal werken op alle toestellen en in alle browsers, ongeacht eventuele veranderingen, verbeteringen of grote releases van externe platformen. Duurzaamheid is essentieel voor bibliotheekwebsites om te kunnen blijven voldoen aan de veranderende onderwijsbehoeften.
Integreer authenticatie
Gebruikers moeten gemakkelijk en veilig toegang hebben tot alles wat hun bibliotheek te bieden heeft. Het is echter een grote uitdaging voor bibliotheken dat zij in veel gevallen afhankelijk zijn van een IT-team of externe partij om authenticatiemethoden te configureren en implementeren. Het gebruik van een websiteplatform waarin bibliotheekmedewerkers zelf gemakkelijk single-sign-on kunnen configureren bespaart veel overhead en tijd, en voorkomt ongeplande extra kosten. Bovendien moeten platformen voor de ontwikkeling van bibliotheekwebsites medewerkers in staat stellen zelf de beste authenticatie-integratie te kiezen; ook dit leidt tot een flexibele en duurzame website die aan alle onderwijswensen voldoet.
Ontwikkel collecties
Bibliotheken begrijpen de noodzaak om catalogi, open bronnen en aangeschafte leerapplicaties te integreren. De behoefte om nieuwe informatie te verzamelen neemt snel toe, en de bibliotheekwebsite kan de plaats worden waar concepten samenkomen en updates in real-time gepubliceerd worden. Dit betekent dat er een websiteplatform moet worden gevonden dat speciaal is ontworpen voor de behoeften van de bibliotheek. Een platform dat de collectie van een bibliotheek kan opnemen, metadata op basisniveau kan toepassen voor snelle catalogisering en slimme zoektechnologie kan implementeren om collecties op te nemen naast resultaten van zoekdiensten, catalogi en meer. Een dergelijke website verbetert het gebruik van bronnen en biedt een breed en diepgaand informatieaanbod voor studenten.
Ga voor mobiel
Een User Research Study van EBSCO uit 2019 toonde al aan dat bibliotheekgebruikers mobiele applicaties gebruiken om onderweg onderzoek te doen en content te organiseren. Bibliotheekgebruikers met langetermijnbehoeften (bijvoorbeeld zij die werken aan een scriptie of publicatie) gebruiken nog vaker een mobiele app bij hun onderzoek. De keuze voor een aparte mobiele strategie met een mobiele applicatie zorgt voor continuïteit en een verbeterde gebruikerservaring. Met meer geavanceerde mobiele apps kunnen gebruikers bijvoorbeeld door de catalogus bladeren, reserveringen plaatsen en accountgegevens bekijken.
Een krachtige bibliotheekwebsite en optimale toegang zorgen ervoor dat bibliotheken flexibel kunnen zijn, snel op gebruikerswensen kunnen reageren, aan de verwachtingen van studenten kunnen voldoen, gebruik van bronnen kunnen optimaliseren en hun waarde aan kunnen tonen.
