EBSCO Professional Services
Stem uw producten en diensten af op de doelstellingen van uw bibliotheek. Ons team heeft een compleet beeld van de bibliotheekmarkt en ongeëvenaarde deskundigheid.
Ongeëvenaarde deskundigheid
Samen met de kennis van ons team over EBSCO Discovery Service, Stacks, FOLIO en uw oplossingen voor elektronisch bronnenbeheer (ERM) komt u tot:
Een verbeterde gebruikerservaring
Gezamenlijk kijken we naar de wensen en behoeften van uw gebruikers en hoe uw tools hierop inspelen. We kunnen maatwerkoplossingen samenstellen, onderwerpspecifieke portals bouwen met behulp van het Stacks-platform, en adviesgesprekken houden over design en gebruikersinterfaces en hoe uw bestaande producten geoptimaliseerd kunnen worden om aan de behoeften van gebruikers te voldoen.
Optimale vindbaarheid
We overleggen en werken nauw samen met uw team om een verscheidenheid aan integratiemogelijkheden voor EBSCO Discovery Service te implementeren, bijvoorbeeld met uw bibliotheeksysteem, LMS, interne repositories en API's.
Verfijnd bronnenbeheer
Een groep zeer deskundige professionals kan u arbeidsintensieve taken rondom het beheer van digitale bronnen uit handen nemen, bijvoorbeeld het verkrijgen van gebruiksstatistieken en COUNTER-rapporten, configureren van platformdetails, laden van data en meer.
FOLIO Professional Services
Het open-source-platform FOLIO is uitbreidbaar en voldoet aan de traditionele eisen voor bronnenbeheer, maar is vooral gericht op de mogelijkheid uit te breiden naar nieuwe gebieden en diensten.Open-source-software is gratis. Het runnen van de software kost echter tijd en moeite, en vergt inzet van personeel.
EBSCO biedt een dienstenpakket aan voor bibliotheken die FOLIO op een kostenefficiënte manier willen implementeren, maar die niet over de middelen beschikken om het bibliotheekplatform zelf te hosten of te ondersteunen.
Maak kennis met het Professional Services Team
Library Services Engineers zijn bedreven in informatietoepassingen en technische gesprekken.
Implementation Project Managers bieden ondersteuning en stroomlijnen uw implementatieproces.
Engagement Managers bieden online en onsite trainingen aan.