Die Verwaltung von Abonnements erfordert viel Liebe zum Detail und viele Aspekte und Elemente müssen beachtet werden - besonders in Zeiten der Erneuerung. Die einzelnen Zeitschriftentitel und Verlagspakete müssen alle berücksichtigt und evaluiert werden. Das Zusammentragen der dafür erforderlichen Informationen kann eine Herausforderung darstellen. EBSCO hat seinen Prozess zur Erneuerung von Titeln und Paketen durch das Management-Tool EBSCONET weiter optimiert.
Zu den Vorteilen der Erneuerung über EBSCONET gehören:
- Ein optimierter Arbeitsprozess für die Bearbeitung Ihrer Erneuerungen. Kund:innen können in EBSCONET Benachrichtigungen erhalten, wenn ihre einzelnen Titel und/oder elektronischen Pakete zur Erneuerung anstehen. Sie können dann die Titel überprüfen, Änderungen vornehmen, Bestellinformationen oder Dokumente einreichen und diese zur Erneuerung an EBSCO übermitteln. Der Workflow in EBSCONET reduziert die Zeit, die für die Bearbeitung von Erneuerungen benötigt wird, und macht Papier und langwierige E-Mail-Korrespondenz überflüssig.
- EBSCONET stellt alle Informationen zur Erneuerung zur Verfügung, die Sie benötigen. EBSCONET bietet eine Übersicht über alle für die Erneuerung verfügbaren Abonnements sowie Titeldetails und Preisinformationen für einzelne Titel und Verlagspakete. Kund:innen, die Usage Consolidation nutzen, haben außerdem Zugriff auf die Nutzungsdaten ihrer Ressourcen. EBSCONET bietet eine zentrale Auftragsverfolgung für alle Titel und Produkte, wodurch eine manuelle Nachverfolgung überflüssig wird. Kund:innen können außerdem mit ihrer/ihrem Ansprechpartner:in im Kundendienst kommunizieren, Anfragen stellen, den Status einer Bestellung in einer zentralen Ansicht einsehen, Benachrichtigungsoptionen nutzen und vieles mehr.