EBSCO FOLIO 服務

FOLIO是一個整合了紙本和電子資源管理的開源圖書館服務平台它包括圖書館管理的核心功能,但建立在更現代化的結構上以確保未來不斷創新,並支援第三方提供商的應用程式整合。 EBSCO 為 FOLIO 提供系統評估實施、託管和技術支援。

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Rear view of female computer developer coding at desk

EBSCO 技術支援

EBSCO是FOLIO進程中的積極合作夥伴,並作為FOLIO的最大開發者、代碼和功能的參與者,參與了FOLIO社群,為FOLIO的成功發展結果投入了大量資金,並積極地為會圖書館社區尋求學習機會。

透過這些奉獻和投入,EBSCO計劃為FOLIO和FOLIO社群提供多年的參與和支持。

觀看我們的FOLIO - 依您的需求串流系列探索FOLIO的特性和功能。

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young man making a video call on a laptop at home

EBSCO FOLIO服務顧問

作為EBSCO FOLIO服務的一部分,每個圖書館都配有一名主要執行顧問,該機構可以與該圖書館合作設計和執行適當的項目計劃。 FOLIO服務顧問位於世界各地,並以多種語言提供服務。

最重要的是,他們從客戶和供應商的角度都經歷過實際執行的精 驗。 他們具有讓實施過程順利進行並確保客戶對結果滿意所需要的第一手知識。 該團隊由圖書館員和資深的ILS顧問組成,他們帶領大型圖書館聯盟和圖書館執行和實施各種系統。

您的圖書館將被指派FOLIO服務的顧問,該顧問將透過整個EBSCO FOLIO服務諮詢團隊的經驗、知識和協助向您提供最好的技術支援。

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young man making a video call on a laptop at home
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Female web engineer interacting with colleagues while giving presentation in office

EBSCO FOLIO 服務工程師

除了針對執行實施的EBSCO FOLIO服務顧問之外,EBSCO還提供了一支專門的工程師團隊來支援FOLIO的託管。該團隊由經驗豐富的全職工程師組成,他們具有各項專業,其中包括可支援FOLIO託管的深入AWS知識以及AWS認證。

該團隊為FOLIO社區做出了巨大貢獻,確保代碼的品質、審查架構設計和決策並監督品質保證工作。 它們有助於強化FOLIO代碼資料庫,並為客戶提供穩定的使用環境。

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Close up on globe sitting on desk with a person on a laptop in the blurred background

合作夥伴支援

為了使評估與實施支援在全球更容易取得,EBSCO與全球超過二十多家值得信賴的供應商建立了合作夥伴關係。 這些合作夥伴將他們在本地系統和標準方面的專業知識,並得到了EBSCO基礎架構的支援。 任何對FOLIO感興趣的圖書館都可以在世界任何地方獲得高品質的支援和服務。  

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