EBSCOs FOLIO-Services

FOLIO ist eine Open-Source-Bibliotheksserviceplattform für die Verwaltung von gedruckten und elektronischen Ressourcen. Sie umfasst zentrale Funktionalitäten für die Bibliotheksverwaltung, basiert auf einer modernen Architektur, die kontinuierliche Innovationen ermöglicht, und unterstützt die Integration der Applikationen von Drittanbietern. EBSCO bietet Implementierung, Hosting und Support für FOLIO.

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Support von EBSCO

EBSCO ist ein aktiver Partner in der Entwicklung von FOLIO und investiert kontinuierlich in den Erfolg von FOLIO. EBSCO engagiert sich in den FOLIO-Community-Gruppen, stellt Entwicklungspersonal bereit, arbeitet an Code und Funktionalitäten für FOLIO und beteiligt sich aktiv an Lernmöglichkeiten für die Bibliotheksgemeinschaft.

Mit diesem Engagement und dieser Investition plant EBSCO eine langfristige Unterstützung für FOLIO und die FOLIO-Community.

Sehen Sie sich unsere FOLIO-Videoreihe an, in der die Funktionalitäten und Features von FOLIO näher vorgestellt werden.

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EBSCOs FOLIO-Services-Consultants

Im Rahmen der FOLIO-Services von EBSCO wird jeder Bibliothek ein leitender Implementation Consultant zur Seite gestellt, mit dem die Institution einen entsprechenden Projektplan entwerfen und das Projekt umsetzen wird. Die FOLIO-Services-Consultants stehen in verschiedenen Regionen der Welt zur Verfügung und bieten Dienstleistungen in mehreren Sprachen an.

Sie haben Implementierungen sowohl aus der Sicht von Kunden als auch der Sicht von Anbietern erlebt und durchgeführt. Sie wissen daher aus erster Hand, was benötigt wird, damit der Implementierungsprozess reibungslos verläuft und die Kund:innen mit den Ergebnissen zufrieden sind. Das Team besteht aus Bibliothekar:innen und erfahrenen Consultants für Bibliothekssysteme, die zuvor die Implementierung verschiedener Systeme in großen Konsortien und Bibliotheken geleitet haben.

Ihrer Bibliothek wird ein leitender FOLIO-Services-Consultant zugewiesen, der von der Erfahrung, dem Wissen und der Unterstützung des gesamten Consulting-Teams für FOLIO-Services bei EBSCO unterstützt wird.

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EBSCOs FOLIO-Services Engineers

Zusätzlich zu EBSCOs FOLIO-Services-Consultants für die Implementierung stellt EBSCO ein engagiertes Team an Engineers bereit, die das Hosting von FOLIO unterstützen. Dieses Team besteht aus erfahrenen Engineers mit unterschiedlichen Kenntnissen, darunter fundierte AWS-Kenntnisse (mit AWS-Zertifizierungen), um das Hosting von FOLIO zu unterstützen.

Dieses Team leistet einen umfangreichen Beitrag zur FOLIO-Community, indem es die Qualität des Codes sicherstellt, Entwürfe und Entscheidungen zur Architektur prüft und die Qualitätssicherung betreut. Sie sind maßgeblich an der Überprüfung und Überarbeitung der Codebasis von FOLIO beteiligt und stellen robuste Umgebungen für Kund:innen bereit.

Erfahren Sie mehr in diesem Blogartikel.
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Unterstützung durch Partner weltweit

Um weltweiten Support für die Implementierung zu bieten, hat EBSCO Partnerschaften mit mehr als zwei Dutzend verlässlichen Anbietern auf der ganzen Welt geschlossen. Diese Partner bringen ihr Fachwissen über lokale Systeme und Standards ein und werden durch EBSCO umfangreich unterstützt. Jede Bibliothek, die sich für FOLIO interessiert, kann auf diese Weise überall auf der Welt Support und hochwertige Services erhalten.  

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