Veřejné knihovny posilují komunity. Jedním ze způsobů, jak toho dosahují, je podpora zdravotní gramotnosti: schopnosti vyhledávat, chápat a využívat informace k informovanému rozhodování o zdraví. V době informačního přetížení a digitálních dezinformací mají knihovny jedinečnou možnost pomáhat návštěvníkům všech věkových kategorií a stát se sebevědomými obhájci vlastního zdraví.
Knihovna jako důvěryhodný zdroj informací o zdraví
Knihovny jsou jedním z mála míst, kde se lidé mohou ptát na citlivé otázky, aniž by je někdo odsuzoval. Tato důvěra je klíčem k budování silných základů zdravotní gramotnosti. Pro posílení této role:
- Proškolte personál v oblasti spolehlivých zdrojů zdravotních informací. Nabídněte vzdělávací semináře o hodnocení webových stránek a používání zdrojů, jako jsou MedlinePlus, Mayo Clinic a Consumer Health Ultimate.
- Vytvářejte sbírky zaměřené na zdraví. Doplňte regály dostupnými knihami o wellness, péči o duševní zdraví, výživě a prevenci nemocí. Zařaďte do nabídky tituly s velkým písmem a zaměřené na mládež. Zveřejněte online rozcestník (např. LibGuide) obsahující odkazy na spolehlivé webové stránky. Národní institut pro stárnutí (National Institute on Aging) uvádí tipy pro vyhledávání spolehlivých zdravotních informací online, které by byly užitečné pro čtenáře, zejména starší dospělé.
- Uveďte zdroje, které je možné vzít s sebou domů. Spolupracujte s místními zdravotními odděleními na distribuci vícejazyčných brožur a letáků na témata, jako je očkování, podpora duševního zdraví a léčba chronických onemocnění.
Tip: Vytvořte stálou výstavu zdravotních informací nebo nástěnku, která bude každý měsíc aktualizována a bude obsahovat aktuální témata, jako je zdraví srdce (únor), duševní zdraví (květen), povědomí o rakovině prsu (říjen) nebo prevence chřipky.
Knihovníci jako informační průvodci, nikoliv odborníci na zdraví
Přestože knihovníci hrají klíčovou roli při zprostředkování přesných a aktuálních informací o zdraví, nejsou poskytovateli zdravotní péče. Zachování tohoto rozdílu je zásadní pro zajištění etických služeb i bezpečnosti návštěvníků.
Knihovny mohou podpořit zaměstnance tím, že:
- Poskytnou pokyny ohledně toho, co knihovníci mohou a nemohou dělat. Ujistí se, že všichni zaměstnanci chápou rozdíl mezi pomocí při vyhledávání zdravotních informací a poskytováním lékařských rad.
- Vytvoří jasná pravidla. Poskytnou seznam místních a celostátních zdravotních linek, klinik a poskytovatelů lékařských služeb, na které mohou zaměstnanci odkazovat čtenáře, pokud jejich dotazy přesahují rámec služeb knihovny. Zvažte vytvoření průvodce nebo průvodce knihovnou, který by tyto informace shromažďoval.
- Vytvoří prohlášení o vyloučení odpovědnosti, pokud je to vhodné. Letáky, brožury nebo webový obsah mohou obsahovat jednoduché formulace, jako např: „Tyto informace slouží pouze pro vzdělávací účely a nenahrazují odborné lékařské poradenství.“
Tím, že knihovníci přijmou roli důvěryhodného navigátora, nikoli lékařského experta, udrží si důvěru čtenářů a zároveň zůstanou v mezích své profese.
Využití spotřebitelských zdravotních databází
Když se pacienti obrátí na „Dr. Google“, mohou získat matoucí, zastaralé nebo nepřesné informace. Proto přicházejí ke slovu prověřené spotřebitelské zdravotní databáze. Databáze, jako je Consumer Health Ultimate, nabízejí na důkazech založený, srozumitelný obsah zahrnující tisíce zdravotních témat - od chronických onemocnění a duševního zdraví až po fitness a výživu.
Na rozdíl od obecného vyhledávání na internetu jsou databáze o zdraví spotřebitelů sestavovány odborníky a pravidelně aktualizovány. Často obsahují přeložený obsah, vizuální pomůcky, jako jsou videa a animace, a nástroje, které se přizpůsobují různým stylům učení a úrovním čtení. Veřejné knihovny, které poskytují přístup k těmto databázím, poskytují svým návštěvníkům důležitý nástroj pro soukromé a sebevědomé vyhledávání informací o zdraví.
Nezapomeňte aktivně propagovat svou spotřebitelskou zdravotní databázi, abyste zvýšili o ní zvýšili povědomí. Zde je několik tipů, které vám pomohou začít:
- Zařaďte databázi na domovskou stránku vaší knihovny nebo na stránku s online zdroji s jasnou výzvou k akci. Společnost EBSCO poskytuje zdarma produktová tlačítka k použití na webových stránkách knihovny.
- Nabídněte výukové lekce o databázi během počítačových kurzů v knihovně.
- Vytvořte záložky nebo plakáty, které upozorňují na její výhody. (Naše propagační sady obsahují bezplatné materiály, které vám pomohou s propagací vašich zdrojů).
- Propagujte databázi na sociálních sítích vaší knihovny.
- Nabídněte individuální schůzky technické pomoci.
Podpora wellness prostřednictvím programů a partnerství
Zdravotní gramotnost přesahuje rámec čtení. Jde také o smysluplné a praktické využívání informací. Knihovny mohou podporovat wellness nabídkou:
- seminářů o léčbě cukrovky, vysokého krevního tlaku a dalších chronických onemocnění
- kurzů výživy nebo vaření vedených místními dietology
- cvičení zaměřeného na mindfulnes, meditaci nebo pohyb jako je jóga na židli nebo tai-či
- autorských přednášek nebo komunitních zdravotních panelů
- sezónních zdravotních poraden, jako je očkování proti chřipce nebo vyšetření zraku (skvělá příležitost pro spolupráci s místními nemocnicemi a odděleními veřejného zdraví)
Knihovny jako lídři v oblasti zdravotní gramotnosti
Veřejné knihovny mají zásadní význam pro zdraví komunity, ať už jde o to, aby návštěvníka nasměrovaly na spolehlivé informace o zdraví, pomohly mu porozumět nové diagnóze nebo mu nabídly klidný prostor pro tiché rozjímání. Budováním strategických partnerství, nabídkou inkluzivních programů a propagací důvěryhodných digitálních zdrojů, jako je Consumer Health Ultimate, mohou knihovny pomoci lidem žít zdravější a informovanější život.