EBSCO Professional Services

製品の持つ強みを最大限に発揮させ、職責を果たすと共に、利用者のための最高の情報検索環境を創出しましょう。

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woman on a tablet in a library

他に類を見ない専門性

弊社スタッフは、EBSCO Discovery Service から Stacks、FOLIO、そしてお客様の電子リソース管理(ERM ソリューション)に至るまで、幅広い知識を持ち合わせています。

ユーザーエクスペリエンスの向上

利用者の UX (ユーザーエクスペリエンス) ニーズを理解するため、共に力を合わせましょう。 それが Stacks プラットフォームを使用した主題別ポータルの構築や、ご契約の製品をより良いものにして UX ニーズを満たせるよう、デザインや UI のコンサルティングを行うなど、お客様に合わせたソリューションの提供に繋がります。

ディスカバリーを最大限に活用

ILS、LMS、内部リポジトリ、API など EBSCO Discovery Service にための様々な統合オプションの実装に関するご相談に応じると共に、お客様と緊密に連携して作業を進めます。

ERM / ILS をリファイン

高度なスキルを備えた専門のスタッフが、利用統計データ・ COUNTER レポートの取得、プラットフォームの設定、データのローディングなど、電子リソース管理に関わる諸作業をあなたに代わって行います。

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Close up of male hands on laptop keys

Professional Services for FOLIO

FOLIO open source platform は、これまでのリソース管理に対応しつつ、新しいサービスを提供することに焦点を当てた拡張性の高いプラットフォームです。FOLIO は無償で提供されますが、実際の運用には多くの時間と専門のスタッフが必要です。

弊社では、FOLIO の運用を希望しているものの、ホストするリソースや図書館サービスプラットフォーム(LSP)をサポートするスタッフが不足している図書館様を対象とした支援サービスを有償にて提供予定です。

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Close up of male hands on laptop keys
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Professional Services Team のご紹介

Library Services Engineer は、情報の活用と技術分野の対話に習熟したスタッフです。

Implementation Project Manager は、実装までの道程をサポートし、合理的にするお手伝いをするスタッフです。

Engagement Manager オンライン・訪問(対面)での利用講習を行うスタッフです。

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