تجربة المستخدم

يعد بحث المستخدم هو المفتاح للعمل الخاص بنا في EBSCO. من خلال اختبار تجربة المستخدم، نحن قادرون على اكتساب رؤى حول عادات المستخدم وتفضيلاته، والإبلاغ عن تطوير المنتج ومساعدة عملائنا في دعم المستخدمين الخاصين بهم.

Image
user research cork board with post-it notes and paper

عملية تحسن الخبرات المكتبية من خلال عملية البحث

يمثل عملاء EBSCO مجموعة من المؤسسات، من الجامعات إلى المؤسسات الطبية والشركات والمدارس. تجربة مستخدم واحدة لا تناسب الجميع. تعتبر مطابقة طريقة البحث لدراسة السؤال أمرًا في بالغ الأهمية، ولهذا السبب يستخدم فريق أبحاث المستخدم في EBSCO مجموعة متنوعة من الأساليب التي تتضمن دراسات يوميات الفيديو، والإثنوغرافيا واختبار قابلية الاستخدام الافتراضي.

مواكبة أبحاث مستخدمي المكتبة والرؤى من EBSCO