Doświadczenia użytkowników

Badania nad użytkownikami są kluczem do naszej pracy w EBSCO. Poprzez testowanie doświadczeń użytkowników, jesteśmy w stanie uzyskać wgląd w przyzwyczajenia i preferencje użytkowników, informować o rozwoju produktu i pomagać naszym klientom wspierać ich użytkowników.

Image
user research cork board with post-it notes and paper

Poprawa doświadczeń bibliotecznych poprzez badania naukowe

Klienci EBSCO reprezentują szereg instytucji, od uniwersytetów po instytucje medyczne, korporacje i szkoły. Oczekiwania i doświadczenia są różne. Dopasowanie metody badawczej do pytania badawczego ma kluczowe znaczenie, dlatego też zespół ds. badań nad użytkownikami EBSCO stosuje różne metody, w tym badania wideopamiętników, etnografię i wirtualne testy użyteczności.

Bądź na bieżąco z badaniami użytkowników biblioteki i informacjami od EBSCO